Telcel desmiente al IFT: no perdieron usuarios por portabilidad en abril y mantienen una racha de 17 años ganando clientes

Telcel levantó la mano, la empresa de Carlos Slim estuvo en el centro de la conversación cuando un reporte de El Economista señalaba que la empresa había perdido 7,045 usuarios en abril por portabilidad, rompiendo una racha histórica de 202 meses consecutivos ganando clientes por esta vía. Tal parece que esos datos recopilados por el IFT no son los correctos.

Por medio de un comunicado de prensa, Telcel aclara que la información del instituto es errónea ya que según la información de Mediafon, empresa responsable de llevar las cifras oficiales de portabilidad en nuestro país, solamente en el mes de abril consiguieron un saldo neto a favor de 135,748 usuarios por medio de esta modalidad.

Señalan que la información publicada por el IFT viene directamente del Banco de Información de Telecomunicaciones de la misma institución. Telcel menciona que la recopilación es inconsistente:

“La información contenida en el BIT del IFT es inconsistente con la emitida por el Administrador de la Base de Datos de Portabilidad (ABD), que es realmente de donde proviene toda la información relativa a Portabilidad, y a la que tienen acceso los concesionarios y autorizados involucrados, además del propio IFT”.

Recordemos que dicha marca de Telcel realmente se debe a que a partir de 2008, se comenzó a registrar estos datos, así que practicamente

Hasta el momento de la publicación, el IFT no se ha mencionado al respecto, pero la empresa desconoce por qué se reveló información erronea.