מה זה הדבר הזה שאנחנו מביאים איתנו לחדר? למה אנשים מפרשים אותנו בצורה מסוימת? איך והאם אפשר לשנות את הרושם הראשוני? בפרק הזה נדבר על שלושת הדברים הראשונים שהקולטנים במוח שלנו קולטים ועל ההשפעה שלהם על הרושם הראשוני שאנחנו מייצרים.