همه ی ما دوتا گوش داریم و یک دهان!...از کجا معلوم که حکمتش این بوده که کمتر بگیم و بیشتر بشنویم!شنونده گی فعال فقط سرتکون دادن نیستا، بلکه اگر شما بتونی صدای سکوت و نگفته های طرف مقابلت رو هم بشنوی، اونوقت یک شنونده ی فعالی!