محتوای تولید شده توسط کاربر یا UGC از چندین و چند منظر برای کسب و کارها مفید واقع می‌شود. افزایش نرخ تعامل، ایجاد حس اعتماد، افزایش نرخ تبدیل و گسترش برند در فضای دیجیتال نمونه‌هایی از دستاوردهای محتوای تولید شده توسط کاربران می‌باشد. در این پادکست دکتر علی ناصرحجتی درباره محتوای تولید شده توسط کاربر یا UGC صحبت می‌کند.