Microsoft Bookings es una aplicación en línea integrada en la suite Microsoft 365, cuyo objetivo principal es simplificar la programación de citas personalizadas y administrar horarios de manera más eficiente. Funciona como una página de reservas de marca profesional donde los clientes pueden elegir horarios disponibles, mientras que el sistema sincroniza automáticamente las reservas con el calendario de Microsoft 365 del personal para evitar la duplicación de citas y reducir la carga administrativa.