SI vous êtes comme la plupart des agents que je connais, vous êtes convaincus que votre speech de vente est idéal et que « vous gérez, vos faites ça depuis des années ».  C’est peut-être vrai.  Mais il y a un mais : il arrive que vous ayez rencontré un client, que vous lui ayez fait votre dialogue de vente et que… vous n’avez plus de nouvelles : il est chez le concurrent.   

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