Ein Gespräch mit David Andreae, Head of Banking Direkt bei der Migros Bank, über die Veränderungen von Kundenerwartungen und die Rolle von "Videoberatung" im Bankensektor. Erfahren Sie, wie die Migros Bank Videoberatung als neuen Kanal integriert hat, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. zudem diskutiert wir über Vorteile sowie Herausforderungen dieser Technologie.