Tobias Krüger. Diesen Namen dürften die Meisten noch nie gehört haben- ein großer Fehler und etwas, das wir mit dieser Folge ändern wollen. Denn dieser Mann macht mit seinem nur siebenköpfigen Team wohl einen der schwierigsten Jobs im Land, in einem Bereich, über den alle sprechen, von dem dennoch niemand wirklich weiß, wie er funktioniert. Tobias Krüger hat den Kulturwandel innerhalb der Otto Group mit auf den Weg gebracht und treibt den Prozess operativ auf Holding-Ebene als Leiter Kulturwandel seit 2016 für den Konzern und seine zahlreichen Tochterunternehmen voran. Er konzipiert also nicht nur Prozesse. Denkt sie nicht nur. Er macht. Der Hamburger nimmt kein Blatt vor den Mund und gibt offen zu, anfangs ständig daran gedacht zu haben, hinzuschmeißen. Welche Haltung der Otto-Shareholder ihn doch zum Weitermachen motiviert haben. Wie er diese Mammutaufgabe überhaupt angegangen ist. Welche Maßnahmen er ergriffen und welche Fehler er gemacht hat. Und warum man in diesem Prozess zulassen muss, „dass viele Perspektiven nebeneinander entstehen, die ihre Berechtigung haben“ und warum Transformation eigentlich nur eine Chance auf Erfolg hat, wenn die Lenker des Prozesses sich nicht zu wichtig nehmen. All das und viele wertvolle Insights mehr hört ihr in Folge 31 von Inside Team Building.