Konto w banku. Potrzebujesz szybko załatwić sprawę, nie masz czasu na wizytę w oddziale.  Co wybierasz? Piszesz mail, dzwonisz na infolinię, rozmawiasz z asystentem online czy przez messenger? 

Nieważne, którą wybierzesz opcję, zadaniem banku jest pomóc Ci rozwiązać problem. 

Gość podcastu  - Marcin Łaziński opowiada jak działa omnichannel w mBanku. 

Dlaczego mBanking to trend nie do zatrzymania i jak osiągnąć sprawność, zarządzając kilkoma kanałami komunikacji naraz?

Obejrzyj wersję video tej rozmowy 👉 https://youtu.be/flrYeDEb6dM

Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022

Bilety:  https://2022.mobiletrends.pl/

Wpisz

MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!