Opór przed wystąpieniami publicznymi, wyraźne napięcie przy rozmowie na istotne tematy, trudność w przedstawianiu treści – wszystko to efekt wewnętrznego napięcia i stresu

Uważa się, że trafny test psychologiczny to taki, który spełnia trzy normy: trafność treściową, kryterialną, teoretyczną.

Świeżo upieczeni managerowie, liderzy, którzy dopiero co opuścili środowisko specjalistów, gdzie czuli się jak u siebie, mogą zyskać większą pewność na nowym gruncie, korzystając ze wsparcia Em.

Mówienie o swoich lękach nie tylko powoduje spadek stresu, ale także stwarza okazję do szukania pomocy. Poza tym – według badań UCLA – ma charakter terapeutyczny, bo pozwala przezwyciężać niepokoje.

W dużym skrócie: rzetelność testu psychologicznego polega na tym, że jego wyniki są spójne w czasie dla danej osoby.

Liderzy zespołów zyskują dodatkową wiedzę, jak skutecznie rozmawiać z poszczególnymi członkami zespołu oraz vice versa.

Czyjś nadmierny sentymentalizm może wyzwolić u rozmówcy czy obserwatora całe spektrum mocnych emocji. Od opiekuńczości, przez zażenowanie, po gniew – w zależności od dominujących cech charakteru.

To, co miękkie, wymaga twardych miar. Dlatego mierząc ludzkie cechy, należy zachować tak duży rygor, jak to tylko możliwe, aby uzyskać wiarygodny wynik. Tym samym znakomita większość psychozabaw jest zabawą, nie psychologią.

Rozrywka online, w tym gry stają się dla młodzieży tym, czym dla starszego pokolenia było podwórko. Chcąc edukować młodych ludzi w sztuce komunikacji, powinniśmy być tam, gdzie oni.

Intuicja wielu liderów podpowiada im, że środowisko wewnątrz organizacji podlega tym samym prawom, co środowisko na zewnątrz.