Kommunikasjonssjef i Gjensidige, Christian Haraldsen, og Heidi Bunæs Eklund, språkkonsulent i NTB, gjester Møterommet for å snakke om klarspråk. Hvorfor er forsikringsspråket så vanskelig? Kan det ikke gjøres mye enklere? Hvordan kan språket i verste fall lage krøll for en forsikringssak, og hva gjør vi egentlig for å bli bedre?