Hoje é o dia de trazer nosso 2º insight da NRF 2021 - Mudanças na Jornada de Compra do Consumidor. Neste episódio do podcast Retail on Air, falo da digitalização da jornada de compra do consumidor devido à pandemia, das mudanças em seu jeito de pensar, pesquisar e comprar produtos e serviços ao longo dos últimos anos e de como as varejistas estão redefinindo suas estratégias de relacionamento com os consumidores. Para conferir ainda mais a respeito do assunto, siga-me nas redes sociais e inscreva-se no meu canal do Youtube.