"Erfolgreiche Unternehmen bieten Lösungen für die Probleme der Kunden." So oder ähnlich fängt fast jedes Buch über Marketing, Selbstständigkeit oder Business-Aufbau. Doch was auf Papier logisch und schlüssig klingt, muss sich nicht immer 1:1 in die Praxis umsetzen lassen. Ich höre häufig von meinen Kunden, dass es ihnen schwerfällt, ein konkretes Problem ihrer Kunden zu identifizieren. Das muss nicht bedeuten, dass sie schlecht in Marketing sind. Es kann durchaus sein, dass die Kunden einfach kein Problem haben bzw. sich des Problems nicht bewusst sind. Genau deshalb sprechen wir in dieser Folge über die 2 weiteren Aufgaben, die ein Business haben kann - neben Problemlösung.