באולפן סרן עדי אזרד האחראית על מוקד פניות חיל הרפואה, בפניהם ניתן להעלות השגות על טיפול רפואי, ולפנות לגבי נושאים רפואיים נוספים, מעבר לפנייה לרופא היחידה.