У Саши маленькая кофейная точка за турникетами бизнес-центра. Случайные люди туда не заходят. Чтобы зарабатывать больше, Саша решает построить систему лояльности — так клиенты будут заходить в кофейню чаще и покупать больше.

Как сделать так, чтобы люди оставляли тебе контакты? Что предложить им взамен? Сколько денег потратить на программу лояльности, и как посчитать выхлоп?

Ответы на эти и другие вопросы Саша ищет вместе с совладельцем фотосалона «Точка цвета» Максимом Воробьёвым и Ильёй Волковым, сооснователем розничной сети «Библиотека ароматов».

Решите задачи e-commerce-проектов с гибкой IT-инфраструктурой от Selectel: https://slc.tl/WCVNX

Читайте истории предпринимателей в издании «Жиза»: http://bit.ly/2nbxoJZ

Подписывайтесь на подкаст:

• Apple Подкасты
• Castbox
• Google Подкасты
• Яндекс.Музыка
• Spotify
• RSS

Ведущая: Саша Волкова
Продюсер и редактор: Артур Белостоцкий
Композитор и звукорежиссёр: Илья Аржадеев
Иллюстратор: Ivan Might