Websupport

Nájdeme 100 dobrých služieb?


Listen Later

Service Designcast je podcast o dobrých službách. Nájdeš v ňom rozhovory, skúsenosti a návody, ktoré ti pomôžu zlepšovať služby. Sólo epizódy venujem myšlienkam, ktoré ma inšpirovali alebo témam, o ktorých by bolo fajn hovoriť viac. Tentokrát som sa zameral na zmysel pozitívnej spätnej väzby zákazníkov.
V epizóde sa dozvieš:
Prečo by bolo cool ak by sme chodili na doučko z predmetov, ktoré nám idú?
Akú otázku a komu položiť ak chceš zistiť v čom sme dobrí?
Koľko % zákazníkov zdieľa pozitívne vs. negatívne zážitky?
Čo znamená skreslenie negativity a ako súvisí s evolúciou?
Prečo je dávanie pozitívnej spätnej väzby kreatívne cvičenie?
Aký má dopad na zdravé sebavedomie tímov, ktoré poskytujú služby?
Pomôžeš mi nazbierať 100 príbehov dobrých služieb?
1. Napíš mi o tvojej skúsenosti s dobrými službami.
2. Pošli mi krátky príbeh o situácii, kedy si zažil/a naozaj dobrú službu.
3. Hľadám príbehy, ktoré potešili, prekvapili, motivovali alebo inšpirovali.
Napíš mi o nich na môj IG https://www.instagram.com/adam.brocka/ 
Niektoré zverejníme v ďalšej epizóde.
Aká myšlienka ti rezonovala najviac? Podeľ sa v komentári.
Napadá ti niekto koho by mohla epizóda inšpirovať? Pošli ju ďalej.🎯
...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store

WebsupportBy Websupport | Podcasty o online podnikaní

  • 4.5
  • 4.5
  • 4.5
  • 4.5
  • 4.5

4.5

2 ratings


More shows like Websupport

View all
Tech_FM by SME.sk

Tech_FM

2 Listeners

Dobré ráno | Denný podcast denníka SME by SME.sk

Dobré ráno | Denný podcast denníka SME

33 Listeners

Klik by SME.sk

Klik

10 Listeners

Denník N Newsfilter by Denník N

Denník N Newsfilter

32 Listeners

Zoom by SME.sk

Zoom

4 Listeners

Index by SME.sk

Index

7 Listeners

Lužifčák podcast by Lužifčák

Lužifčák podcast

15 Listeners

Startitup podcasty by Startitup

Startitup podcasty

4 Listeners

Vedátorský podcast by vedatorskypodcast

Vedátorský podcast

9 Listeners

Piatoček by SME.sk

Piatoček

14 Listeners

Mozgová Atletika by Denis a Patrik Kováč

Mozgová Atletika

11 Listeners

Ľudskosť by SME.sk

Ľudskosť

13 Listeners

MUDr.Ovačka PODCAST Borisa Bajera by MUDr. Boris Bajer, PhD.

MUDr.Ovačka PODCAST Borisa Bajera

0 Listeners

tak bolo by ZAPO

tak bolo

4 Listeners

Ekonómia ľudskou rečou by skpodcasty.sk

Ekonómia ľudskou rečou

0 Listeners