Grįžtantys iš užsienio žmonės atsiveža lauktuvių ar kokių įdomesnių pirkinių. Tačiau tik namie apsižiūri, kad daiktas netinkamas ar prastos kokybės. Tuomet tenka ieškoti pagalbos, o ją suteikti gali Europos vartotojų centras Vilniuje, kuris yra atsakingas už mūsų šalies vartotojų teisių gynimą Europos Sąjungoje bei Norvegijoje ir Islandijoje.

Studijoje – šio centro vadovas Tomas Kybartas.