Quantos almoços grátis ofereceste esta semana aos teus clientes?

Vivemos numa lógica de dar tudo, de entregar mais, de mostrar dedicação através de horas infinitas. E a verdade é que muitos de nós, como empreendedores, oferecemos qualidade que não cobramos... e depois perguntamos por que é que o dinheiro não aparece.

👉 O almoço que ninguém vê

Cada hora extra que dedicas a um projeto. Cada revisão adicional que ofereces. Cada follow-up que fazes sem cobrar. Tudo isto tem um custo real. E se não o estás a cobrar ao cliente... és tu que o estás a pagar. Ou pior — é o futuro da tua empresa.

👉 A ratoeira da qualidade não cobrada

Neste episódio, partilho a história da Mariana, fotógrafa, que calculava duas horas de edição por casamento... mas gastava seis ou oito. A qualidade era real. Os clientes adoravam. Mas ela estava exausta, atrasada nas entregas, e a conta bancária não crescia. Porquê? Estava a subsidiar cada cliente sem se aperceber.

👉 O ciclo que te mantém preso

Quanto mais almoços pagas, menos tempo tens para crescer. E quanto menos cresces, mais sentes necessidade de compensar com qualidade extra para os poucos clientes que tens. É um ciclo vicioso. E só se quebra quando percebes que a qualidade tem de ser paga por alguém — e esse alguém não podes ser tu.

👉 E se a solução não for reduzir qualidade... mas cobrá-la?

Falo de planos. De preços diferenciados. De deixar de ter um preço único que te obriga a dar lagosta a preço de bitoque. De ter a coragem de finalmente apresentar a fatura a quem de direito.

Quantos almoços grátis estás a pagar esta semana? E quanto mais tempo vais continuar a fazê-lo?

Ouve o episódio completo. Like, share and subscribe.