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NBA02: Rollen in Kanban? SDM und SRM
Welche Rollen kann es in Kanban geben?
Über Feedback freue ich mich immer: [email protected]. Ihr erreicht mich auch auf Mastodon unter https://podcasts.social/@nobullshitagile
Kommentare und Diskussionen gerne hier: https://forum.no-bullshit-agile.de/d/4-nba02-rollen-in-kanban-sdm-und-srm
Zusammenfassung
In Folge 2 von No Bullshit Agile widmet sich Thomas den spezifischen Rollen innerhalb von Kanban, insbesondere dem Service Delivery Manager (SDM) und dem Service Request Manager (SRM). Hier sind die Kernaussagen:
Kanban-Rollen: Im Gegensatz zu Scrum, das klare Rollen wie Scrum Master und Product Owner definiert, gibt es im Kanban Guide keine festgelegten Rollen. Stattdessen basiert Kanban auf selbstorganisierten Teams, doch in der Praxis haben sich zwei wichtige Rollen herausgebildet: der SDM und der SRM.
Service Delivery Manager (SDM): Der SDM, auch Flowmaster genannt, hat die Aufgabe, den Flow im Delivery zu managen. Ähnlich wie der Scrum Master unterstützt der SDM das Team dabei, effizient zu arbeiten, indem er den kontinuierlichen Verbesserungsprozess fördert, das Kanban-Board überwacht, blockierte Aufgaben identifiziert und Kanban-Meetings organisiert.
Service Request Manager (SRM): Der SRM kümmert sich um die Vorbereitung der Arbeit, indem er Kundenanforderungen sammelt, priorisiert und bereitstellt, sodass diese für das Team zur Entwicklung bereit sind. Er ist kundenorientiert und fungiert als Schnittstelle zwischen den Anforderungen und der Umsetzung. Diese Rolle ist in der Praxis weniger verbreitet, wird jedoch oft von Product Managern oder Account Managern übernommen.
Praktische Relevanz: Beide Rollen unterstützen das Team in verschiedenen Phasen und tragen zur effizienten Bearbeitung und Übergabe von Aufgaben bei. Während der SDM den Fokus auf die interne Effizienz legt, ist der SRM auf die Kundenseite und die Vorbereitung der Arbeit spezialisiert.
Thomas empfiehlt, diese Rollen zu berücksichtigen, insbesondere wenn das Team noch nicht vollständig selbstorganisiert ist.
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Letzte Folge „Das große Ganze“
Kanban Guide
Scrum Guide
Rollen in Kanban - SDM / SRM
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By ThomasWelche Rollen kann es in Kanban geben?
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In Folge 2 von No Bullshit Agile widmet sich Thomas den spezifischen Rollen innerhalb von Kanban, insbesondere dem Service Delivery Manager (SDM) und dem Service Request Manager (SRM). Hier sind die Kernaussagen:
Kanban-Rollen: Im Gegensatz zu Scrum, das klare Rollen wie Scrum Master und Product Owner definiert, gibt es im Kanban Guide keine festgelegten Rollen. Stattdessen basiert Kanban auf selbstorganisierten Teams, doch in der Praxis haben sich zwei wichtige Rollen herausgebildet: der SDM und der SRM.
Service Delivery Manager (SDM): Der SDM, auch Flowmaster genannt, hat die Aufgabe, den Flow im Delivery zu managen. Ähnlich wie der Scrum Master unterstützt der SDM das Team dabei, effizient zu arbeiten, indem er den kontinuierlichen Verbesserungsprozess fördert, das Kanban-Board überwacht, blockierte Aufgaben identifiziert und Kanban-Meetings organisiert.
Service Request Manager (SRM): Der SRM kümmert sich um die Vorbereitung der Arbeit, indem er Kundenanforderungen sammelt, priorisiert und bereitstellt, sodass diese für das Team zur Entwicklung bereit sind. Er ist kundenorientiert und fungiert als Schnittstelle zwischen den Anforderungen und der Umsetzung. Diese Rolle ist in der Praxis weniger verbreitet, wird jedoch oft von Product Managern oder Account Managern übernommen.
Praktische Relevanz: Beide Rollen unterstützen das Team in verschiedenen Phasen und tragen zur effizienten Bearbeitung und Übergabe von Aufgaben bei. Während der SDM den Fokus auf die interne Effizienz legt, ist der SRM auf die Kundenseite und die Vorbereitung der Arbeit spezialisiert.
Thomas empfiehlt, diese Rollen zu berücksichtigen, insbesondere wenn das Team noch nicht vollständig selbstorganisiert ist.
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