İK departmanlarının günümüzdeki rolü ve geleceği üzerine yapılan bu bölümde, eski iş güvencesi odaklı yaklaşımdan, çalışan deneyimi, esneklik ve kişisel gelişim öncelikli yeni bir bakış açısına geçiş ele alınıyor. Ayrıca, İK profesyonellerinin veri analizi, stratejik düşünme ve liderlikle çalışan aidiyetini artırma konularında kendilerini geliştirmeleri gerektiği vurguluyoruz.