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Por Abril 2020, en plena inicio de encierro Nico Pastura me entrevistó en un Live de Instagram donde pude contarles sobre casas, departamentos y Airbnb!

Toda la información que necesitas saber para empezar con Airbnb, como buscar propiedades y formas de poder negociar con las inmobiliarias o dueños particulares.  

Como destacar y mejorar tus anuncios dentro de la plataforma y en general al publicarlos (atención #inmobiliarias que esta información es para ustedes y sus canales de comunicación también)  

Y entender como es el “momento de la verdad” de los huéspedes cuando llegan y empiezan a interactuar con vos y tu espacio! Así das una buena experiencia 😍  

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Es como tu "casa digital", no depende de un algritmo, podes cerrar reservas directas, elegis lo que queres mostrar y contar, el mensaje no se fracciona ni se pierde porque esta todo "en un mismo lugar".  

Toda la información está ahí, te permite consolidar tu marca a traves de un blog o seccion de contenido de valor para tus potenciales huespedes.  

Muchas integraciones de "tiendas" o "funciones de comprar" en redes sociales te exigen que redirigas a la persona a un sitio web propio con funcion transaccional donde poder cerrar una compra o accion valiosa momentaneamente hablando.

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En esta entrevista a Agustina Lagos 🇦🇷 🇪🇸 de SitgesNow hablamos de cómo es ser Gestora de 25 alquileres temporales y vacacionales.  

Nos contó su experiencia y dejó no menos de 10 tips basados en su experiencia para crecer, dar el mejor servicio y destacarse estratégicamente a la hora de llevar adelante un negocio de gestión de hospitalidad.  

Hablamos de todos estos puntos (tocando en los números celestes de acá abajo podés ir directamente a esa parte del video):

Puedes encontrar a Agustina en su Instagram: https://www.instagram.com/sitgesnow/

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En esta entrevista a Cris Hidalgo 🇪🇸 hablamos de comunicación, marketing y estrategia digital para negocios de hospitalidad. Cris es especialista en negocios de turismo sostenible por lo que además de hablar de marketing digital, nos contó cómo se mueve el mundo del Turismo Sostenible, cuáles son sus reglas del juego a la hora de promocionarse y comunicar en el mundo de internet.

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Mi respuesta principal es: "con contenido".  El contenido valioso, y sin teñir de "venta encubierta" es lo que te va a permitir crear marca, lo que escuchamos ahora todo el tiempo que dicen "Branding".  

Crear una audiencia, con suerte recurrente que le interese lo que cuentes, enseñes, motives, inspires.  Crear comunidad, que te sigan, que participen. Que conversen digitalmente con tu marca, tu presencia online, tu contenido.  

Crear no solo valor y reputación, SINO QUE CREAS POSICIONAMIENTO. En la mente del huesped y en los resultados de Google.  

Para esto es importante que crees una lista de temas o tematicas sobre las cuales vos como duelo, anfitiron, o tu alojamiento como marca comercial, puede empezar a hablar sobre lo que rodea de la experiencia de hospedarse en tu zona, ciudad, atractivos, gatronomia, etc.  

Este juego de las redes sociales y el famoso "contenido" se trata de agregar valor, dar dar dar muchisimo, crear comunidad que te siga, que le interese lo que das.   Y luego pedir. Si no sabes cuánto, segui la regla del 80/20 ;) Cada 4 dar, 1 pedir.  

Con este posicionamiento, y busqueda indirecta, dar contenido de valor, luego pedir o sugerir (seguirme, suscribirte, enviar consultar, consultar precios, etc) será mucho más fácil, mas auétntico, más permeable por parte de la gente que te siga, más confiable.  

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Hablé con Mechi de We Up Revenue, una agencia de #RevenueManagement y #marketingturistico donde me explica fácil ¿QUÉ ES EL REVENUE MANAGEMENT?   

Un término tan usado en hotelería y que los anfitriones los oímos cada vez con más frecuencia.  Por supuesto también me contó por qué es importante y ESTRATEGICO el contar con un Revenue Manager.

Encuentra a Mechi en Instagram como @weup.revenue

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Recomendados: Calculadora de Ingresos con Airbnb; la Mejor forma de Cobrar; Automatiza tus Precios; Sincroniza tus Plataformas; tu Propio Motor de Reservas: https://juancruzdiaz.com/recursos/

Estamos aún viendo el crecimiento de los Mensajes de instagram y podemos entender esto como una señal que podria ser mas fuerte a futuro de reemplazo del correo electronico.  

Existen cada vez más softwares / programas que ya se ocupan de contestar y crear conversaciones, ofertas, promociones y seguimientos via bandejas de mensajes directos y no por email.   

Respuesta más rapida y directa,rapida y automatica para asesorar y cerrar transacciones.  

Además otra ventaja más directa y simple de usar los Mensajes es emplearlos para llegar a "cliente aglutinadores" como gerentes, directores, influencers, agencias, agentes de turismo.  Generas contacto desde el perfil del alojamiento, complejo u hotel. La persona que queres contactar ya entra a ver tu perfil o cuenta.

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45' de charla de PURO VALOR para los que quieren dedicarse a la hospitalidad, e incluso para los que ya estamos en esto hace algo de tiempo ;)  

Tuve la oportunidad de hablar con YIYI que es anfitriona y gestora de alojamientos en la Ciudad de Buenos Aires con más de 70 espacios repartidos en 3 tipologías diferentes.  

Yíyi viene del mundo de la hotelería y turismo donde ha visto de todo, y esa experiencia la vuelva desde hace 7 años en su propia marca de gestion de alquileres y hospitalidad.

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