Im Interview mit Oliver Schwartz, das auf der Transatlantik-Überführung der NCL Viva von Lissabon nach Miami entstand, spricht Nelson Martins über seine Rolle als General Manager, die weit mehr ist als die des Direktors eines schwimmenden Hotels. Mit über 1000 Besatzungsmitgliedern ähnelt sie der Arbeit eines CEO. Und dennoch behält Nelson jeden Tag den persönlichen Kontakt zu Crew und Gästen. Ein spannender Einblick hinter die Kulissen der Kreuzfahrt-Branche.