Hey marketing minds! In deze aflevering neem ik je mee in een thema dat wij ondernemers vaak een beetje laten versloffen: de klantwaarde verhogen. We focussen volop op nieuwe klanten aantrekken, maar vergeten soms hoeveel winst er te behalen valt nádat iemand klant is geworden.
Ik laat je zien wat er in het brein van je klant gebeurt na de aankoop, waarom mensen soms gaan twijfelen of je simpelweg vergeten en hoe je dat voorkomt. Ik vertel je over onvoorspelbare beloningen, dopamine, micro-commitments én waarom loyale klanten niet alleen vaker kopen, maar ook je beste verkopers worden. Zonder dat het jou een euro extra kost.
Hoogtepunten uit deze aflevering:
[00:00:59] Wat er in het brein van je klant gebeurt na een aankoop (en hoe je voorkomt dat ze afhaken)
[00:02:14] Zo maak je van een eenmalige koper een terugkerende klant
[00:04:11] Het geheime wapen voor loyaliteit: onvoorspelbare beloningen
[00:06:02] Laat je klant vaker kopen door slimme micro-commitments
[00:08:26] Waarom het wij-gevoel je klant langer vasthoudt (en hoe je dat creëert)
Meer tips over die micro-commitments? Ga snel naar aflevering 37.
Wat vind je van de aflevering?
Laat mij weten met welk inzicht jij je bedrijf laat verder groeien! Stuur een DM op Instagram @yourmarkeringminds.nl of stuur me een bericht op LinkedIn.
Geef Neuro Nuggets een review
Abonneer je nu op Neuro Nuggets de podcast en mis geen enkele aflevering. Daarnaast ben ik benieuwd wat je van de podcast vindt! Laat een review achter en deel de podcast met iemand die deze neuromarketing tips goed kan gebruiken.
Over Marlou
Ik ben Marlou Minten en de neuromarketingexpert achter Neuro Nuggets de podcast. Met mijn kennis en praktische aanpak help ik ondernemers slimme marketingstrategieën in te zetten, gebaseerd op de werking van het menselijk brein en mijn jarenlange ervaring waarin ik 250+ zzp'ers en mkb'ers heb geholpen. Samen duiken we elke aflevering in het onbewuste, waar 99,99% van de keuzes worden gemaakt. Ook bij jouw potentiële klant.
Het is mijn missie om ondernemend Nederland en België op een laagdrempelige manier kennis te laten maken met de kracht van neuromarketing, zodat zij hun marketingstrategieën succesvol kunnen optimaliseren en geen gebruik meer hoeven te maken van standaard trucjes en templates. Meer info vind je op yourmarketingminds.nl. Daar kun je ook direct een kennismaking inplannen als je denkt: hier wil ik meer van weten!