Was ist ein Konflikt? Konflikte können sich in unterschiedlichsten Auswirkungen zeigen. Meistens erkennen wir Konflikte erst, wenn diese einen gewissen Stärkegrad übersteigen und somit der Aufmerksamkeitsfokus darauf richtet. Oft ist es dann jedoch schwierig, Konflikte aufzulösen. Dieses Ausbildungsprogramm beschäftigt sich damit, wie Sie Konflikte rechtzeitig erkennen und nachhaltig auflösen können. Denn oft sind Maßnahmen zur Lösung nur das sprichwörtliche Öl ins Feuer gießen ...