Este episodio lo dedico a uno de los perfiles más controvertidos y peor entendidos de los profesionales de la web: los community managers. El auge de la profesión provocó que mucha gente se incorporara a un trabajo poco organizado y con objetivos mal definidos.

Tras una pequeña burbuja, el paso del tiempo ha dejado un perfil mucho más definido y con profesionales más formados. Muchos han sabido evolucionar hacia perfiles más amplios y no solo se dedican a rellenar las redes sociales de las empresas. Desarrollan y crean contenido que en ocasiones es lo único que produce la empresa en cualquier medio.

El gran error de muchas empresas ha sido no apostar por estos perfiles y tirar la toalla demasiado pronto. Perfiles profesionales dedicados a la comunicación por internet son y serán cada vez más necesarios, para distinguirse y llegar mejor a la audiencia.

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