Выпуск №22 с Дмитрием Норкой об экспертных продажах

«Взрослого человека легче пристрелить, чем переучить».

«Все мы болеем зеркальной болезнью. Связана она с тем, что мы очень любим говорить с умными людьми — с собой».

«Классический продавец, идя на встречу, еще не пообщавшись с клиентом, уже имеет решение. У эксперта — решения нет».

Соцсети прочно вошли в нашу жизнь, а вместе с ними — социальный маркетинг и социальный подход к продажам. Как правильно работать с клиентом в соцсети, что уместно и результативно и, наоборот, категорически вредно в социальных продажах?

Главное внимание — главным вещам: об особенностях современных отношений с потенциальным клиентом, о ключевых умениях современного продавца и, наконец, о главном условии успеха в современных продажах слушайте в новом подкасте с Дмитрием Норка, создателем системы экспертных продаж.

ТЕМЫ ЭТОГО ВЫПУСКА

+ Что изменилось за последнее время в продажах?

+ Как продавать современным покупателям?

+ Что такое экспертные продажи? Чем они отличаются от классического подхода к продажам? Для каких компаний в первую очередь обязательна эта методология?

+ Как отойти от холодных звонков и при этом привлекать клиентов?

+ Все мы знаем, что без доверия сделка никогда не совершится. Каким образом можно сформировать доверие?

+ Как определить истинные мотивы покупателя?

+ Экспертным продажам можно научиться или это врожденный талант? Как находить и привлекать талантливых сотрудников в отдел продаж?

+ Какими навыками и качествами должен обладать хороший продавец?

+ Каких продавцов стоит увольнять?

Если подкаст вам понравился, подписывайтесь на мой канал, делитесь выпуском в соцсетях и оставляйте отзывы. Это повысит подкаст в рейтинге и даст возможность послушать его большему количеству людей.

СПРАВКА О ГОСТЕ

Дмитрий Норка — президент Национальной ассоциации профессионалов продаж. Возглавляет рейтинг TOP-20 российских бизнес-тренеров по продажам. Эксперт в области практик продаж и управления продажами.

БЕСПЛАТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПО МАРКЕТИНГУ

* Системный маркетинг: как уйти от маркетингового хаоса, создать стабильный поток клиентов и увеличить продажи при помощи системного маркетинга http://bit.ly/2mYuuHb

* Как привлекать клиентов, если реклама и холодные звонки перестали работать: http://bit.ly/2nHPvTq

* Как повысить количество и качество входящих заявок, дожимать «думающих» клиентов и сократить цикл сделки при помощи email-маркетинга: http://bit.ly/2ombdPz

УПОМИНАЕМЫЕ РЕСУРСЫ

* Адам Грант «Брать или отдавать?» https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/give-and-take

* Josh Turner «Booked: The digital marketing and social media appointment setting system for anyone looking for a steady stream of leads, appointments, and new clients» https://www.amazon.com/Booked-marketing-appointment-appointments-clients-ebook/dp/B01B1QM3DS