Our five friends are accommodating in a beach hotel to spend their weekend at the beach. You can review next to them all steps to check-in at the hotel, what kind of usual questions you can do about rooms, breakfast, etc. Our friends check things don´t work and they make a complaint to the hotel. Have a checking about all you ´ll need to express your complaints, to explain that it works or it doesn´t work and to understand recepcionist´s promises.

Las cinco amigas se alojan en un hotel de la costa para pasar el fin de semana en la playa. Repasa, junto a ellas, todos los pasos del registro en el hotel, preguntas habituales sobre las habitaciones, el desayuno, etc. Hay cosas que no funcionan y ellas se quejan al hotel de estos problemas. Repasa todo el lenguaje necesario para plantear tus quejas, explicar lo que no funciona y entender las promesas del recepcionista.