Verkehrsunfälle, Evakuierungen, Todesnachrichten. In solchen Situationen sind Helfer gefragt, die Opfer und Beteiligte psychologisch versorgen können. Heiko Ruff-Kapraun und Hans-Jürgen Nensel sind Notfallseelsorger. In der Nachgefragt-Sendung zum Thema "Notfallseelsorge" geben Sie einen Einblick in ihre Arbeit und erklären, was ihnen besonders wichtig ist.