Politsei- ja piirivalveamet on hädas tuhandete dokumentidega, millele taotlejad järele pole tulnud. Samal ajal ootab nii mõndagi sel aastal ees dokumendivahetus. Kuidas seda mõistlikult planeerida, et liiga pikalt ootejärjekorda ei jääks ning mis saab nendest dokumentidest, millele omanikud järele ei lähe, räägib PPA identiteedi ja staatuste büroo peaekspert Marit Abram. Saatejuht on Eeva Esse.