Accroitre la culture client est une des actions phare du Projet d’entreprise. Et la sécurisation des rendez-vous fait partie de cette promesse. Pour simplifier la prise de rendez-vous, tant pour le technicien que le client, et même le conseiller, GRDF a développé la digitalisation rendez-vous client. Il sera désormais possible de prendre rendez-vous, suivre ou modifier celui-ci depuis la page Mon Espace sur le site de GRDF. Jean-Philippe Champion, délégué acheminent région Sud-Est et Sylvain Iguna, DRC au sein de la délégation acheminement livraison nous développent cette « selfcarisation » du service. 

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