A gente faz essa classificação de marcas, se ela é tradicional, se ela é nova, mas nada disso interessa quando hoje, todas buscam caminhos parecidos para ser ouvida. Seja atuando nas redes sociais ou numa tentativa de humanizar seu perfil. Aqui eu penso um pouco sobre como essa dinâmica transformou o horizonte das marcas em comparação à dois anos atrás.