女客人在裸浴

一个著名的测试题：有一家全球知名大酒店招聘经理，前来应聘的人很多。老板想考考他们：“有一天当你走进客人的 房间，发现一女客人正在裸浴。你应该怎么办 ？”

 众人都举手抢着回答，有的说“对不起，小 姐，我不是故意的。”有的说“小姐，我什么都没有看见。” 老板听后不停的摇头。

 这个时候一个帅气的小伙子说了一句话，当场被录用了。亲爱的，知道他说了什么吗？猜猜看？

这个帅气的小伙子很礼貌的说：“对不起，先生！”

答案剖析：这个回答是抓住了客人的心理，客人明明是个女的，可经理却说：先生。客人会怎么想呢？肯定是认为这个经理没有看清楚她，所以内心是窃喜的，保住了面子！酒店老板，要的员工就是能抓住顾客真实需求的优秀人才。亲爱的，您答对了吗？

故事没完，老裴把这个段子讲给小美眉听，小美眉说，真的有道理唉，这个小伙子很可爱。老裴把这个段子讲给阿姨听，阿姨说，嗯，这小伙子，多体贴！这小伙电话多少？没结婚吧，多大了？老裴把这个段子说给熟女听，熟女说，唉，你猜熟女怎么说？

扯蛋！这女顾客是飞机场吗？这不是侮辱人嘛，这小伙应该说，您的身材真好！

故事讲到这里，老裴又该TIPs一下了，顾客的需求完全不同，不同的年龄段，不同的心情，不同的背景，作为营销高手，你应该可以看见不同的需求。

渡边淳一在《丈夫这东西》里说：丈夫这东西，像没长大的孩子，有着不沉稳、不安定的特性，明明已有家室，却总是把目光转向外面的花花世界，经常想离家出走，把老婆换掉。他高兴时，你可能几天见不到他的身影；他痛苦时，你必须小心伺候他。

结婚三年后，他们开始对婚姻感到厌倦，经常发出婚姻是坟墓的感叹。对妻子越来越挑剔，要求也越来越多——希望妻子既有闭月羞花之貌，又有高贵端庄的仪态；既能像仆妇一样操持家务，又能像艳星一样风情万种……这几项功能分开是没多高的难度，放在一起操作，可就难了：有高贵仪态的女人，打死也不可能像仆妇一样操持家务；像仆妇一样的女人，打死也不可能像艳星那样风情万种。于是，他们很烦恼，觉得自己很不幸，祖坟位置选得不好，娶了一个一无是处的妻子。

潜在顾客，就跟渡边讲的丈夫一样，都是些朝三暮四的家伙。要搞懂他到底想要什么，是一件困难的事。

　一组调查数据显示，这个世界上80%的消费决策都是由女性做出的。简单分析一下，女性在购物过程中扮演多重角色。

婚前单身的女子，主要根据自己的需求消费。而在成家后，首先扮演妻子的角色，给丈夫购买生活用品，再之后给孩子、给老人买礼物、给朋友赠送纪念品，同时为家人准备一日三餐、各种生活用品。在中国家庭中，妻子掌握财务大权的约占40%以上，这些女性控制了国内60%的消费营业额，决定了76%的家庭购买力。

而这群主宰家庭财政大权的女性消费者，更容易沉迷于移动互联网。一项1600名18岁到34岁的移动互联网女性样本用户的调查结果显示，超过50%的女性消费者在网上聊天的时间比跟人面对面的交谈更多，她们当中31%的人睡觉的时候会拿着智能手机，84%认为每天都应该更新状态，50%通过社交网络或及时通信工具告诉别人正在做的事情。

总之，弄懂女人，就弄懂顾客了！

一个人要读多少书，才能明白事理；一个人要走多少路，才能发现世界宽广；

一个人要交多少朋友，才能理解人性；一个人要失恋多少次，才能懂得爱情。

裴观世界W:hanspei01

不好意思，又改版了。这个专辑曾经叫做《大脑归零》，后来觉得这个名字听上去是给人洗脑的，所以作罢。后来老裴去美国玩，受到了很大的感触和震撼，爱上了那里，正值这个栏目做得如火如荼的时候，做了很多期关于美国的节目，干错更名叫做《答案美国》。再后来老裴连续两次游历欧洲，又做了很多关于欧洲的节目。这个名字其实有点名不副实了。不过，一直没想好，到底做成什么样的，反正一边做一边修正吧。
这个专辑花了老裴不少时间，而且关于如何通过做节目赚生活费，一直不得要领，这样做了一年半，把她做成了公益慈善事业，终于停止做节目了。直到18年4月份，遇到几位有意思有故事的台湾朋友，忍不住又做了几期，没想到听友反响热烈，好像又有动力做下去了。
说到这里，希望听友多留言，这是我们这些做专辑的人很大的动力。人坚持做一件事，没有得到响应，会感到孤独和绝望，做节目也一样。一句暖心的话，标识您听过了，对老裴是莫大的鼓励。
现在看这个专辑，讲了很多跟美国没关系的事情，所以，犹豫再三，决定更名《裴观世界》，就是讲我自己是怎么看待世界的。老裴自己做医院投融资和营销，自己却不愿意讲太多自己工作上的事情，因为节目最终呈现出来的模样，尽量不带有太多功利性，更随心所欲，这样才能体现出他的原貌，还原节目真实的样子。
在中国，作家是一个糟糕的职业，你几乎很难依靠写作有尊严地 生活。所以韩寒去玩赛车，转而拍电影。其他作家混的也惨淡，除非国家发工资，基本上都去老老实实干活去了。作家裴纲是上海人，年近半百，这是一个中年男人的美好时光，有一定的阅历，有一些朋友，小有积蓄，体力还不错，可以去做一些年轻时不敢做或者不能做的事情。
老裴的视频专辑《裴观世界》已经在各大平台开通，陆续上线新内容，还是这些内容，讲讲全世界各地的事情，带您领略别人的生活，别人的生活故事。