Que te lleguen las facturas en PDF por correo electrónico no es nueva tecnología, que el email tiene más de 4 décadas. O hacer trámites en una web antiintuitiva, difícil de navegar, lenta y llena de errores no es lo más deseable.

Hoy cuento algunos ejemplos de cosas que funcionan bien aquí en el norte: notificaciones oficiales y recibos de compra bien organizados una aplicación especialmente pensada para ello, hacer el declaración de la renta en segundos con una app del móvil, que realmente funciona bien.