Se falamos em Experiência do Cliente, todos na organização devem saber quem é o cliente e o que ele valoriza. Neste episódio vamos entender que em um negócio onde o cliente direto é outra empresa, o caso B2B, conhecer o Cliente significa também conhecer o negócio daquela empresa.

Seja bem-vinda, seja bem-vindo ao VLICast, um podcast para ouvidos e mentes.

Host: Denise Eler.

Participantes: Izes Siqueira (Analista Inteligência Comercial), Bruno Pantoja (Gerente Grandes Contas) e Thiago Piccolotto (Gerente Contas).

Participação Especial: Cinthia Levy (Mosaic)

Edição: Victor Braga.

Produção: ISVOR Educação Corporativa e Consultoria.