Será mesmo que o cliente tem sempre razão, seja qual for o motivo? Esse é o assunto que os nossos especialistas vão debater para explicar essa frase tão comum no varejo físico e digital. 

Com participação de Babi Tonhela, sócia e CPO do Ecommerce na Prática, Lucas Lombardi, Head de Copywriting e Ofertas, Thatiane Queluci, Head de Customer Experience, e Juliana Neves, Social Media do EnP.