As DNVBs (digitally native vertical brands) estão revolucionando a forma como as empresas interagem com os clientes no mundo digital. Neste episódio do Digitalks Now, exploramos o Customer Experience (CX) dessas startups que nasceram no ambiente digital, focadas em bens de consumo, e como elas se destacam no engajamento e na entrega de valor para seus clientes.

Nosso convidado, Wellington José, Head of Digital Product na AMARO, possui mais de 18 anos de experiência liderando equipes focadas em tecnologia, customer experience e produtos digitais, em várias indústrias. Ele é um especialista em DNVBs, trazendo insights valiosos sobre o panorama desse segmento e compartilhando como essas empresas colocam o cliente no centro de suas iniciativas.

Destaques do Episódio:

- Descubra as métricas essenciais para medir o Customer Experience.

- Conheça as estratégias das DNVBs para manter os clientes engajados ao longo do tempo.

- Saiba como as DNVBs criam valor para seus clientes e se diferenciam das empresas tradicionais.

- Wellington José nos conta o que esperar de seu painel no Digitalks Expo.

Se você quer entender as tendências e estratégias das empresas nascidas no digital para engajamento e valorização do cliente, este episódio é imperdível!

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