No episódio de estreia do EducaCSA, Viviane Flores, Diretora Geral do Colégio Santo Américo, fala sobre como o ensino híbrido passou de método opcional de ensino para a única alternativa de aprendizado com a chegada da pandemia e faz uma análise sobre a preparação dos professores para a nova realidade do ensino e o impacto de trabalhar com ferramentas até então utilizadas esporadicamente nas escolas. A diretora aborda os desafios da alfabetização, do preparo dos jovens para os vestibulares e de como a família passou a ter uma participação efetiva na educação dos filhos. Para um futuro próximo, Viviane destaca o processo de democratização do projeto pedagógico.