Nessa conexão do nosso Podcast Sucesso Consciente, mergulhamos no fascinante mundo do encantamento e sua capacidade de transformar negócios. Com a presença de Toki Esaka, Roberta Fressar e Marcelo Fázio, ex-executivos da Disney, exploramos como o encantamento pode aumentar os lucros, reduzir conflitos e gerar resultados surpreendentes.

Toki Esaka, diretora regional da The Walt Disney Company na América Latina, traz sua vasta experiência em design estratégico multidisciplinar. Formada pela FAUUSP e especializada no Interior Design School em Tóquio, Toki lidera iniciativas de sustentabilidade, diversidade e inclusão. Roberta Fressar, com 25 anos de atuação em marcas como Disney, Pixar e Marvel, compartilha seu conhecimento em estratégias centradas no cliente. Marcelo Fázio, com uma carreira de 15 anos na Disney, oferece insights sobre a excelência em serviços e gestão.

Neste episódio, os convidados discutem a importância de conectar-se emocionalmente com clientes e colaboradores, destacando que a verdadeira magia reside no amor e na empatia. Descubra como aplicar essas lições valiosas em seu negócio. Prepare-se para se encantar e transformar sua visão empresarial!

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Host: Tosho (@tosho.256)

Convidado Especial: Toki Esaka (@tokieesaka) , Roberta Fressar (@robertafraissat) e Marcelo Fázio (@mfazzio40)