Objetivo Negocios Perfectos

En esta entrada vamos a analizar la importancia de los paneles de control en una empresa, porque...

¿Te imaginas conducir un coche sin poder ver el velocímetro, lo que te queda de gasolina o todo ese montón de lucecitas y relojes?

Porque aunque no siempre sabemos para lo que sirven, sí que sabemos que si están ahí es por algo

Se haría raro, ¿verdad?

Sin embargo, la cuestión es que, si lo pensamos, en realidad no ver toda esa información no nos imposibilita el poder conducir y desplazarnos.

Que es para lo que, en definitiva, nos sirve un coche.

Tenemos el volante, tenemos el acelerador, el freno, el asiento, los retrovisores, y todo lo demás necesario para ir de un sitio a otro.

Ahora bien, no tener esos datos haría que circular fuera poco inteligente.

Porque aunque muchas veces sólo los miramos de pasada, o directamente no les hacemos ni caso, lo cierto es que los necesitamos.

Ya que si no, a ver cómo ibas a saber la velocidad a la que vas, o si te queda poca gasolina.

Menuda angustia, ¿no?, ir por esas carreteras sin saber si con la gasolina que tenemos podremos llegar a nuestro destino.

O si la velocidad a la que circulamos está por encima de la permitida y que nos pueda multar.

Y todo esto, sin contar con que al no tener acceso a determinada información, quizá hasta te cargas el motor y te quedas sin coche.

Simplemente por no haber podido ver a tiempo un pilotito rojo.

 

Dirigir un negocio sin paneles de control puede llegar a ser angustioso

Seguramente estarás pensando que si es que ahora me voy a dedicar a la automoción, o algo así. Pero no, no es ese el caso.

Todo este rollo que te he soltado de los paneles de control del coche, no es más que una analogía de lo que puede que te esté ocurriendo con tu empresa.

Porque si la pilotas sin tener la información mínima necesaria, es más que probable que esa sensación de angustia que te comentaba, también la padezcas.

Pero en este caso, de una manera mucho más intensa, pues no podemos comparar la importancia de tu negocio, que es el que da de comer a tu familia.

Con el de tu coche, que aunque lo utilices para trabajar, si se rompe siempre vas a poder cambiarlo mucho más fácilmente que la empresa.

Así que lo que voy a hacer a continuación, es contarte más en detalle qué es esto de los paneles de control y cómo y para qué utilizarlos.

Para que si tú no los tienes puedas empezar a implementarlos desde ya. 

Y si sí que los tienes, que puedas comprobar si están acordes a lo que de verdad necesitas.

 

No tener paneles de control en la empresa es la forma más segura de que un negocio se vaya a pique

Hay empresarios, muchos más de los que debería, que simplemente no viven agobiados por la falta de información de su negocio.

Y esto es básicamente porque siempre han vivido así y creen que ese es el estado natural de un empresario.

Sin embargo, al igual que con la comparativa que te hacía antes con los paneles de control del coche.

Intentar dirigir una empresa sin tener la información mínima necesaria, es el modo más seguro de que un negocio se vaya a pique.

Porque es que, hay empresarios que no sólo no saben lo que ganan, sino que ni siquiera saben lo que facturan.

Y no estoy hablando de que no sepan lo que facturan por línea de negocio o por tipo de producto.

Sino que directamente no tienen ni idea de lo que facturan, ni tampoco de lo que gastan.

Ellos miran en el banco, y si hay dinero es porque todo funciona y si no lo hay es porque algo va mal.

Pero creo que no es necesario que te explique que sólo con esa información no basta para determinar si una empresa funciona correctamente o no.

Y yo me pregunto por qué tantos empresarios, nóveles y no tan nóveles, no se dan cuenta de que si para manejar un coche, un avión, un barco.

O cosas más pequeñas como una simple lavadora, hace falta disponer de unos paneles de control con los indicadores mínimos para saber si todo está correcto.

Cómo es que para controlar los resultados de su empresa, que son el indicativo más claro

Hace un tiempo te conté qué era la Misión personal, y hoy le toca el turno a la Visión personal.

Porque todo empresario o emprendedor sabe, o debería saber, que para que una empresa pueda asentarse y funcionar realmente bien, esta debe fundamentarse, en una Misión, una Visión y unos Valores. 

Sin embargo, no todos saben que para que esa Misión, Visión y Valores funcionen correctamente, él también debe tener los suyos a nivel personal.

Entre otras cosas, porque si no se sabe por qué y para qué se lucha difícilmente se conseguirá.

 

La necesidad de la Visión personal

Cualquier persona, sea empresario o no, debería tener un por qué lucha, un para qué lucha, y unos valores con los que regirse en su vida.

Y, de hecho, la mayoría de las personas los tienen, aunque de una manera muy interna y raramente puestos por escrito.

Lo que pasa es que, en el caso de los empresarios, esto que en principio podría parecer una chorrada, tiene una importancia altísima.

Porque es la forma de determinar claramente cuál es el futuro que deseas.

Y sin ella, da igual lo potente que sea tu misión, o lo motivado que puedas estar, porque difícilmente llegarás a ningún lugar.

Y no llegarás simplemente porque no lo habrás definido previamente.

Para que lo entiendas mejor, es como si te montas en un taxi y le pides al chofer que te lleve a un lugar mejor que en el que estás.

Que seguramente conseguirás que el taxista te mire extrañado y te insista en que si quieres que te lleve allí, tendrás que darle una dirección real.

Y eso es a grandes rasgos lo mismo ocurre con la visión personal.

Que para llegar a cualquier sitio antes necesitas saber cuál es ese sitio y visualizarlo, porque sino, no llegarás por mucho que corras.

 

La Visión personal es la parte materialista de esta historia

Supongo que ya te has dado cuenta que la visión personal es sobre todo materialista.

Y que al definir para qué vas a hacer todo lo que vas a hacer, te facilita el determinar qué es lo que necesitas para alcanzarlo.

Por eso, si no tienes una visión personal, te va a resultar muy complicado, por no decir imposible, marcar una visión comercial a tu empresa.

Que aunque sí es posible que logres el éxito empresarial sin ella, difícilmente podrás llegar a desarrollar un negocio que de verdad te merezca la pena.

 

Un ejemplo para que lo entiendas mejor

Un ejemplo de visión personal podría ser el siguiente:

“Dentro de 5 años voy a estar viviendo con mi pareja y mis hijos en un chalé de al menos 300m2 con piscina. 

Nuestra situación económica estará completamente saneada porque los ingresos mensuales que estaré recibiendo de mi empresa superarán los 10.000€. 

Y, además, saldremos como mínimo una semana de vacaciones cada 3 o 4 meses.

 

En este ejemplo queda patente que la Visión personal no consiste en aportarle nada a nadie, ni tampoco ser profundo de ninguna manera.

Simplemente se trata de definir un para qué luchas cada día.

Aunque eso sí, para que tenga sentido y funcione, esta ha de ir en consonancia con tu Misión personal y ser lo suficientemente motivante para que cuando los baches del camino te zarandeen, no quieras apartarte de él.

Porque si seguimos con el ejemplo de vivir en el chalé...

Si para ti vivir en esa casa tan grande y con piscina no es importante, a las primeras de cambio que se te compliquen las cosas, lo abandonarás.

Y al final tendrás la misma sensación que puede que tengas ahora, en la que por mucho que haces no consigues lo que quieres.

Y es que a ti quizá te motivan más las cosas menos relacionadas con el dinero, y más con el poder o el estatus social.

Que entonces deberías crear la visión en esa línea. Algo más del estilo:

“En 5 años voy a ser el profesional de mi sector más reconocido de España”,

O, “en un máximo de 10 años voy a estar sentado en la misma mesa que los grandes banqueros del país”

 

La Visión personal como base para crear tu empresa

Al final, sea como sea, la Visión personal te tiene que mover a trabajar por convertir tu em

Un empleado con mentalidad empresarial, es prácticamente seguro que al final acabará teniendo una empresa, y seguramente, con éxito.

Sin embargo, un empresario con mentalidad de empleado, da igual cuántas empresas llegue a tener, porque difícilmente tendrá éxito.

Y ya te digo yo, que no tiene nada que ver con querer tener una empresa.

 

En qué consiste la mentalidad empresarial

La mentalidad empresarial, a nivel básico, es un conjunto de actitudes y formas de hacer las cosas, que te permiten desarrollar distintas aptitudes.

Pero también, conseguir la motivación necesaria para hacer realidad una visión concreta a través del desarrollo de negocios.

O dicho de otra forma, que es una manera de ver el mundo, en la que el conformismo no forma parte de tu vocabulario y tu idea de alcanzar el éxito es la de que éste dependa de ti mismo.

Y está claro que, una vez que adquieres la mentalidad de empresario, ya no vuelves a tener la de empleado.

Porque aunque volvieras a trabajar para otro, tu forma de actuar sería más como la de un empresario, que como la de un asalariado.

 

¿Por qué es importante que adquieras una mentalidad empresarial?

Básicamente, porque ante un proyecto empresarial dependemos completamente de nosotros mismos.

Y el acierto o el fracaso en la toma de decisiones, dependerá de la capacidad que tengamos para entender cuál es la mejor opción.

Que, en cualquier caso, no es la forma de pensar de un empleado, que está más basada en trabajar cambiando tiempo por dinero.

Y aunque se convierta en empresario para no tener jefe, la realidad es que necesita que le digan constantemente qué tiene que hacer. 

Ahora bien, antes de enumerarte algunas de las condiciones para adquirir esa mentalidad empresarial, es importante que tengas claro qué es ser empresario.

 

Qué es un empresario

Muy en contra de lo que creen la mayoría de las personas, incluidas aquellas que trabajan para sí mismas, pero con mentalidad de empleado, un empresario no es sólo el dueño de una sociedad que tiene empleados contratados.

Entre otras cosas, porque al menos desde el punto de vista legal, se considera empresario a cualquiera que está dado de alta en la Seguridad Social, pero no por cuenta ajena.

Es decir, que es igual de empresario el dueño de una multinacional, que el típico repartidor de comida que es autónomo.

Sin embargo, las estadísticas demuestran, que ser empresario sólo por estar dado de alta como tal en la Seguridad Social, no es suficiente para conseguir que un negocio obtenga unos resultados razonablemente buenos.

Y ahí es donde entra la necesidad de disponer de la adecuada mentalidad empresarial.

Que es la que, como te he dejado ver ya, te dará la mayor parte de los números que necesitas para tener éxito.

 

Qué necesitas para adquirir mentalidad empresarial

Son tantas que podría pasarme horas. Así que voy a listarte las que yo considero más importantes.

 

Define lo que quieres para ti como persona

Por la que sí o sí deberías empezar, es por la de definir lo más claramente que puedas, qué es lo que quieres para ti.

Porque aunque quizá creas que lo tienes claro, la realidad es que la mayoría de las veces no lo está tanto.

Y eso hace que muchos empresarios se frustren cuando, aunque sus empresas marchen bien y les hagan ganar dinero, ellos no alcancen la felicidad que esperaban.

Algo que, si lo piensas, tiene toda su lógica.

Porque ya me dirás tú cómo esperas construir un negocio que te lleve a cualquier lugar, si no sabes qué lugar es ese.

Así que, lo primero de todo, párate a pensar si eso por lo que estás luchando cada día, es lo que hace que te levantes por las mañanas.

Y si es así, mira si puedes reforzarlo de algún modo.

Y si no lo es, páralo todo y no vuelvas a arrancar hasta que descubras por qué te merece la pena el estilo de vida elegido.

 

Asume que sólo tú eres el responsable de todo lo que te pasa

Asume que cualquier cosa que te ocurra a ti o a tus empresas, es consecuencia directa o indirectamente de alguna dec

En esta entrada te voy a hablar de errores de empresario novato que cometemos muchos, aunque ya llevemos tiempo como empresarios.

 

La felicidad del empresario novato

Cuando uno emprende por primera vez, es habitual vivir en una especie de realidad paralela provocada por no saber que no se sabe.

Y tienes una especie de sensación de felicidad, por llamarlo de alguna manera, que suele ser independiente de los resultados que se obtengan.

De manera que si le va bien el negocio se dice a sí mismo que ser empresario no era tan difícil.

Y si le va mal, pues seguramente se dice cosas como que si los clientes no entienden lo que ofrece, que si la competencia es desleal porque tira los precios, o que si el gobierno es injusto porque le muele a impuestos.

La cuestión es que raramente le da por pararse a analizar a qué se deben esos resultados.

Y esa falta de curiosidad es por la que, por un lado, tenga más posibilidad de mantenerse en el lado de los malos resultados.

Y por otra, que su novatez como empresario se alargue por muchos muchos años.

Así que he pensado que para el caso en que tú estés viviendo en ese involuntario matrix.

Y aún a costa de que por culpa de lo que te cuente, tu felicidad empresarial disminuya, o incluso caiga del todo, como me pasó a mí, te voy a exponer unos cuantos errores de empresario novato que se suelen cometer, sobre todo al principio, para que si estás cayendo en ellos dejes de hacerlo. Y si no estás cayendo, para que no caigas.

 

Error #1 - Creer que las ventas lo son todo

Uno de los errores más habituales en los que se suele caer, sobre todo cuando se empieza una empresa, tiene que ver con las ventas.

Y, en concreto, con pensar que para tener éxito, en lo único en lo que hay que centrarse es vender, vender y vender más aún.

Sin embargo, la realidad es que la gestión de una empresa va mucho más allá que el sólo vender.

Porque, para empezar, hay que recordar que, aunque tú estés solo al principio, también existe la administración, las finanzas, la estrategia, la planificación, los procesos, y muchas otras cosas.

Pues aunque es verdad que una empresa que no tenga ventas no va a poder mantenerse en el mercado.

También es cierto que si sólo te dedicas a atraer facturación, lo más probable que te pase, es que acabes muriendo de éxito.

Porque aunque has atraído clientes y facturación, como estás centrado en su captación, seguramente no podrás darles el servicio que merecen, o el prometido.

Así que, en lo que respecta a esto, analiza qué estás haciendo en tu caso, y asume que dirigir tu empresa es más una carrera de fondo, que un sprint.

Porque en este caso, no llega más lejos el que más corre.

 

Error #2 - No medir ni controlar los resultados

Otro error de empresario novato muy común, es el de no controlar y medir los resultados.

Y es que, uno está tan metido en el día a día, que muchas veces olvida que debe entender por qué pasan las cosas que pasan.

Que basándonos, por ejemplo, en las ventas.

¿Tú sabes a cuántos clientes hay que visitar para que uno acabe comprándote?

¿y cuántas visitas has de hacer a ese cliente hasta que te compra?

¿O cuántos clientes se pueden visitar por día?

¿y cuántas llamadas has de hacer para que un cliente te reciba?

 

Así podríamos tirarnos horas y horas intentando definir todos los parámetros que deberías controlar para analizar la información en tu favor.

Que aunque es probable que pienses que para qué quieres saber esas cosas, si estás solo y lo que consigues ya te basta.

Imagínate que mañana decides contratar a un vendedor…

¿Qué le vas a decir en referencia a cuánto tiene que trabajar para conseguir determinados resultados?

¿Y cómo pretendes crear un plan de comisiones, si no sabes si los objetivos que le marcas, están acordes al esfuerzo a realizar?

En fin, este es un tema muy amplio que no me da para explicártelo en un artículo semanal.

Pero sí espero que seas capaz de ver la importancia que tiene y que, para el caso de que no estés midiendo y analizando to

En este post te voy a contar cuáles son las claves del método GTD.Porque si eres empresario y tu intención es tener éxito con tu empresa, no te queda otra que ser productivo.Y para ser productivo, una de las cosas que necesitas sí o sí, es seguir un método de organización que te ayude a conseguirlo.Aunque como con casi todo, con los métodos de organización tampoco puedes esperar que todos se adapten a ti.   Pues aunque la mayoría de los métodos son muy parecidos entre sí, lo cierto es que cada uno está pensado para un tipo de usuario concreto.Y aunque yo no puedo saber qué tipo de método necesitas tú para lograr la máxima efectividad.Sí puedo darte las claves de algunos de ellos para que, al menos, sepas si se te podrían adaptar a tu estilo de vida o trabajo.Y del que te voy a hablar hoy es del método GTD, que es el que con diferencia más se utiliza a nivel mundial.E incluso dicen, que es probablemente el mejor y más completo método de organización que existe. De dónde sale y en qué se basa el método GTDEste método fue desarrollado en los años 80 por un experto en productividad norteamericano llamado David Allen.Y lo hizo a través de un libro al que tituló "Getting Things Done", que es de ahí de donde salen las siglas GTD.Aunque en España se publicó bajo el título de “Organízate con eficacia”.Y se basa en que una persona necesita liberar su mente, para poder enfocarse por completo en lo que esté haciendo.Para lo propone que se guarden las tareas y los proyectos que se tengan pendientes, en un lugar específico fuera de ella, y que sea siempre el mismo.De manera que no sea necesario recordar nada de lo que se tenga por hacer.Porque este hombre afirma que nuestra memoria es del todo ineficiente, basándose en que ésta nos recuerda las cosas cuando mejor le parece, pero generalmente no, cuando realmente las necesitamos. Típico ejemplo de lo que hace nuestra memoriaQue si lo piensas tiene toda la razón, porque seguro que te ha pasado alguna vez estar, por ejemplo, trabajando en tu oficina, y de repente acordarte de que tienes que comprar tomates, o lo que sea.Que está genial acordarte, pero mientras trabajas, o vas conduciendo, de poco te sirve hacerlo porque no puedes hacer nada por solucionarlo.La cuestión es que cuando sales del trabajo, te acuerdas que tenías que comprar algo, pero ahora ya no recuerdas el qué.Así que decides dirigirte al supermercado con el absoluto convencimiento de que cuando estés allí te acordarás.Cuando llegas, como sigues sin acordarte, piensas, voy a ir recorriendo los pasillos mientras cojo otras cosas, que seguro que cuando lo vea me acuerdo.Así que empiezas a caminar por los pasillos y a empezar a meter cosas en el carro.Y mientras lo haces, recuerdas que tienes que cambiarle el aceite al coche y, también, que has de llamar a un cliente. Pero de los tomates, nada de nada.Al final das la compra por finalizada sin haber cogido los tomates, pagas la cuenta y te marchas a casa.¿Y cuando te acuerdas de los tomates? Pues normalmente, cuando ya te has marchado del supermercado y volver supone más molestia que un beneficio.Al final, este ejemplo que es a la par absurdo y cotidiano, es por lo que David Allen opina que no podemos depender de nuestra mente para organizarnos. La necesidad de un sistema externo a la memoriaEl método GTD aboga por que se disponga de un sistema organizativo completamente externo a nuestra memoria.En el que podamos confiar plenamente, y que nos permita recordar las cosas que hemos de recordar en el momento preciso y no en otro. Buscando con ello que nuestra mente obtenga la tranquilidad necesaria por saber que no se le va a escapar nada.Y que así podamos dedicarnos por completo a trabajar en lo que estemos haciendo en cada momento, de una manera más eficiente y creativa.Todo esto, con el fin de que se adopte un estado que en GTD se denomina como de “alerta perfecta”.Y que parte de la filosofía de mantener “la mente como el agua”, haciendo un símil con el agua en reposo y que, en def

Si quisiéramos seguir la lógica más inteligente para montar un negocio, lo primero que deberíamos hacer es identificar una necesidad o problema del mercado.

Y en base a eso, crear una empresa que ofreciera una solución.

Sin embargo, el mercado está lleno de empresas creadas en base a la profesión o al conocimiento del sector que tenga quien las monta.

O también porque el emprendedor pensó que ese negocio funcionaría muy bien pues la mayoría de los que conoce están siempre a tope.

Lo que pasa es que la estadística está harta de demostrar que para tener éxito con una empresa no basta sólo con eso.

Sino que por el contrario, hace falta que ésta cumpla con otras muchas cosas que van más allá de los conocimientos del propietario.

O con la simple creencia del supuesto éxito que estén logrando otros.

 

La necesidad de definir al cliente objetivo

De entre todo lo que necesita un negocio para tener posibilidad de éxito, nos encontramos, por supuesto, todo lo relacionado con el cliente objetivo.

Que aunque es un tema que se repite hasta la saciedad, la mayoría se empeñan en pensar que lo que venden puede ser comprado por cualquiera.

O, con suerte, lo acotan por sexo y edad, aunque de una manera muy amplia.

Y ya me dirás tú en qué se parece una chica de 20 años a una señora de 60.

Especialmente si lo que vas a vender, por ejemplo, son vestidos de fiesta.

Y no es que las mujeres de cualquier edad no vayan a comprar este tipo de artículos, ni mucho menos.

Pero supongo que no tengo que convencerte de que los gustos de unas y los de las otras difieren bastante entre sí, ¿verdad?

Además, si esto de definir el cliente objetivo ya es peliagudo de por sí, todavía se complica más en los casos en que el usuario final no es el mismo que el que decide o paga.

 

Cada cliente objetivo requiere una estrategia

Supongo que está claro que cualquier estrategia que ejecutes debe ir dirigida, directa o indirectamente, hacia el logro de la satisfacción de tus clientes, ¿verdad?

Y que para poder ejecutar esas estrategias, antes hay que tener claro a qué cliente te diriges. Porque sino, difícilmente funcionarán.

Pero obviando la inmensa cantidad de casos en las que no se ha definido un cliente objetivo, muchas veces las estrategias no funcionan porque el cliente está mal definido.

O como en el caso que nos ocupa hoy, porque además hay que diferenciar el que consume del que paga.

Por lo tanto, para afinar estrategias y tener mayor posibilidad de que funcionen, es imprescindible reflexionar sobre si tu cliente objetivo es el mismo que va a usar lo que compre.

Y para que te sea más fácil esta reflexión, lo primero es saber cuáles son las diferencias entre el cliente objetivo y el usuario final.

Porque aunque así de primeras parecen obvias, no dejan de tener sus peculiaridades.

 

Qué es un cliente objetivo

Un cliente objetivo es aquel grupo de personas o empresas que de alguna forma quieren o están necesitados de lo que tú vendes.

Y, además de tener la capacidad y la disposición para adquirirlos, lo normal es que estén receptivos a que se los ofrezcas.

Y para definirlo de forma básica, debes centrarte en datos socio demográficos, como por ejemplo el sexo, la edad, la ubicación, el poder adquisitivo, etc.

Que para que lo entiendas mejor, y aunque parezca exagerado, es como si pretendieras conseguir una pareja sin definir qué tipo de pareja quieres.

Es decir, como si un día te levantases y pensases que ya está bien de estar soltero y te pusieses tus mejores galas para salir a ligar.

Pero sin haber pensado antes qué edad aproximada quieres que tenga, dónde te gustaría que viviera, o si quieres que le gusten las mascotas.

Porque si no lo tienes claro, te da igual ir a una discoteca para adolescentes, que estará llena de críos, que a la de un hotel turístico, que básicamente encontrarías extranjeros.

E igualmente, al vestirte puede que te pongas un traje para la playa, o unas sandalias para ir a un restaurante de lujo.

Y sí, ya sé que existe una eno

Saber cómo planificar es básico para lograr el éxito que buscas. Porque ser productivo no es una cuestión de echar cuantas más horas mejor. De hecho es casi que lo contrario. La realidad dice que es más una cuestión de hacer exactamente las cosas que tienes que hacer y dejar lo demás.El que no planifica, en realidad está planificando fracasar. Qué es planificarPlanificar es elegir con suficiente antelación qué acciones se tienen o se quieren realizar y el modo en que se tendrían que ejecutar para obtener un logro concreto. (Si quieres ver una definición más extensa, puedes ver aquí qué dice la Wikipedia). Y se asumirán las consecuencias que tendrán tanto las cosas que quieres realizar, como lo que decides dejar de realizar.A la hora de planificar nos encontramos con 2 escenarios básicos: planificación a largo plazo y planificación a corto plazo Qué es la planificación a largo plazoLa planificación a largo plazo, también denominada planificación estratégica, es el conjunto de líneas maestras que van a ayudarte a conseguir que tus metas y objetivos de largo plazo (1, 3, 5 años o más) lleguen a buen puerto.Este es probablemente el tipo de planificación más difícil de ejecutar porque requiere de algo de experiencia y también de la capacidad suficiente para anteponerse a los posibles problemas. Pero también es el tipo de planificación que necesitas para lograr lo que quieres.La principal ventaja de realizar una planificación a largo plazo radica en que te permite siempre disponer de un "faro" que te guíe en los momentos de duda e incertidumbre. Para que si en algún momento sientes que has perdido el rumbo o que las cosas no van según te habías planteado, puedas volver a tu plan estratégico y retomar la dirección correcta.Durante la planificación estratégica, además de marcar las líneas maestras adecuadas a la dirección que quieres tomar, también puedes -debes- planificar los recursos que precisarás durante ese amplio periodo de tiempo, lo cual te permitirá trabajar en la adquisición de los mismos desde el minuto uno y así aprovechar las oportunidades que se te presenten. Cómo planificar a largo plazoEl método para planificar a largo plazo más habitual y que mejor me ha ido a mi, está compuesto por 5 pasos que te detallo a continuación: #1 Determina qué quieresAnte todo, y aunque parezca una obviedad, lo primero que tienes que tener muy claro es Qué Quieres conseguir, pues en caso contrario te va a ser muy difícil determinar qué habrás de hacer para conseguirlo. #2 Determina por qué lo quieres conseguirSaber qué quieres conseguir es fácil, sin embargo no siempre iniciamos un proyecto habiendo asumido netamente por qué es que lo queremos conseguir.Haz el ejercicio de visualizar los beneficios que te aportaría conseguir aquello que quieres, porque muchas de las decisiones que habrás de tomar muchas veces estarán directamente relacionadas con el propósito. #3 Determina cómo lo quieres conseguirTeniendo clarísimo qué quieres conseguir y por qué lo quieres conseguir, llega el momento de determinar cómo lo quieres lograr.Haz lluvias de ideas para descubrir cuántas formas de obtener tu objetivo vas a tener, incluso apóyate en los mapas mentales para ayudarte a ello.Ten presente que capturarlo por escrito es importante para ayudarte a mantener el enfoque, y no te preocupes por si las ideas que te vienen a la cabeza son en su inicio descabelladas, pues al final todo puede valer. Y en este paso lo más importante es tener cuanto más material mejor para tener una buena base con la que elaborar tu plan. #4 Organiza las ideasCuando ya no eres capaz de generar más ideas, llega el momento de dar orden a las que hayas anotado.Fíltralas y organízalas según el tipo, crea sub-objetivos, asígnales prioridades, y decide qué recursos serán necesarios para cada cosa. #5 Determina las siguientes accionesPor último tienes que desglosar las actividades en siguientes acciones físicas que puedas ejecutar, añadiéndolas a tus listas de tareas que posteriormente

Estoy seguro que alguna vez te habrás preguntado cómo mejorar la productividad de los espacios de trabajo.Y si no lo has hecho, quizá deberías hacerlo.Porque si hay un lugar en el mundo en el que se pasa más tiempo de seguido, ese es el espacio de trabajo.Sin embargo, cuando uno se pone a planificar cómo debería ser ese lugar, raramente piensa en que este debería ayudar a aumentar la productividad. Cosa normal, si tenemos en cuenta que el concepto que tenemos de lo que es la productividad lo encaminamos en otra dirección.Y eso hace que en lugar de pensar cómo hacerlo para que los espacios de trabajo ayuden a rentabilizar procesos, nos fijemos más en cosas como la estética o el precio de los elementos que lo han de conformar.Que tampoco es tan grave si del espacio de trabajo que hablamos es del tuyo, porque siempre podrás cambiarlo.Pero cuando hablamos del espacio de trabajo de tus empleados, que seguramente no tendrán la posibilidad de realizar ningún tipo de cambio sustancioso.Pues ya es algo que tendrías que pensar mucho más allá de la estética, la imagen corporativa, o de los costes de los elementos.Así que hoy voy a darte unas cuantas ideas para que desde el punto de vista de la productividad puedas mejorar esos espacios de trabajo.Y así consigas mejores resultados con algo que en un principio seguramente sólo veías en plan estético o cómodo. Los espacios de trabajo bien diseñados pueden aumentar la productividad hasta un 20%Ciertos estudios coinciden en que los lugares de trabajo bien diseñados pueden aumentar la productividad de quien los utiliza entre un 15% y un 20%.Y aunque es verdad que la estética, la imagen corporativa y los costes de los elementos son un factor importante a tener en cuenta.Lo cierto es que la confortabilidad y la usabilidad se llevan la palma para que se quiera estar en ellos. Pues ya sólo por el hecho de que no te desagrade ir, y permanecer en él, ya es un punto a favor para la productividad.Pero para que esta confortabilidad y usabilidad se puedan hacer realidad, has de tener en cuenta algunos detalles como los que te cuento a continuación. El espacio disponibleEl primero de ellos tiene que ver con lo grande o pequeño que sea el lugar en el que vas a trabajar. Porque aunque es verdad que para estar cómodo no necesitas tener 20m2 a tu alrededor, sí que es cierto que necesitas unos mínimos.Y es igual de contraproducente que se tenga muy poco espacio disponible, como el que se tenga demasiado.Que si has trabajado alguna vez tú sólo en un despacho muy grande, entenderás perfectamente este punto. La posición de la mesa en el espacioEn cuanto a la posición de la mesa, ésta debería estar mirando, en la medida de lo posible, hacia la puerta.O, como mínimo, que no se le esté dando la espalda. Porque eso suele causar a la mayoría de las personas sensación de indefensión y falta de privacidad. El espacio mínimo para trabajar cómodamenteSi el lugar en el que deben sentarse tiene detrás un mueble o una pared, el espacio mínimo recomendable entre el borde de la mesa y lo que tengas a la espalda debe ser de 80cm, aunque lo ideal es que sea de 1 metro.Porque si se está muy encajonado, puede causar estrés por encierro, especialmente si no eres una sílfide.Y aunque parezca una obviedad, las herramientas de uso habitual, como podrían ser la grapadora, los bolígrafos o la calculadora, deberían estar lo suficientemente cerca para poder alcanzarlos sin tener que realizar esfuerzo. Y las que se utilicen en menor medida, que estén fuera de la mesa, aunque también de fácil acceso a ellas.Porque lo ideal es que levantarse del sitio de trabajo debería ser fundamentalmente para descansar o para salir a un recado o reunión.Y evitar lo máximo posible levantarse para ir a buscar algo que normalmente se tiene que utilizar. La importancia de los muebles principalesEn el caso de los muebles, y en especial la mesa y la silla, debes prestar especial atención a la hora de elegirlos.Pues son con diferencia los elementos más importa

Equivocar los motivos por los que se monta una empresa, es una de las principales razones por las que fracasan los negocios.Que aunque evidentemente no es la única, como vamos a ver más adelante, sí que es probablemente el principio del fracaso.Y es que, independientemente del hecho de que una empresa debe montarse para aportar al mercado el mayor valor que sea posible.El fin de cualquier negocio debería ser el de aportar a su propietario la posibilidad de vivir un estilo de vida deseado.Sin embargo, la mayoría de los emprendedores cuando empiezan nunca piensan en esto.Y en cambio basan su andadura empresarial en razones no muy acertadas, de entre las que destacan 3 principalmente:Una es por la ilusión de llegar a ganar más dinero que el que ganaría como empleado.Otra es para dejar de tener un jefe que le mande constantemente y que se lleve los beneficios de su trabajo y esfuerzo.Y otra, porque está en paro y no se encuentra ningún empleo que le satisfaga, o que le pague la nómina que é se merece.Y si lo miramos desde un punto de vista básico, diríamos que aquellos que montan una empresa en base a cualquiera de estas razones triunfan.Porque dejan de tener un jefe que les esté mandando. Consiguen un empleo que les satisface. Y casi con toda seguridad, podrán ganar más dinero que si trabajan por cuenta ajena.Sin embargo, la realidad demuestra que estas no son las mejores razones para montar un negocio.Porque básicamente la falta de un fin, junto con la falta de preparación y experiencia en gestión de empresas, hace que acabe cayendo en una trampa difícil salir.Aunque como te he dicho antes, tener un motivo equivocado no es, ni de lejos, la única razón por la que fracasan los negocios.Por contra, existen otras razones a las que si no les prestas atención, pueden acelerar irremediablemente que tu empresa vaya hacia un fin poco deseado. La que habla es la experienciaNo cabe duda de que todos los que decidimos crear una empresa, lo hacemos con el total convencimiento de que vamos a tener éxito. Sin embargo nos enfocamos en hacer cosas que creemos que nos llevan al éxito, que no pensamos que también hay que evitar el fracaso.Y aunque cualquiera de los motivos pueden por sí solos abocarte al desastre, lo normal es que sea por una conjunción de varios.Aunque también has de saber que todos ellos, por muy complicados que puedan parecerte, tienen solución.Porque yo personalmente los he vivido todos. Unos en mis propias carnes, y otros, en las carnes de las empresas de mis clientes.Y aunque no siempre es fácil salir de esos agujeros en los que nos metemos, te aseguro que se puede.Así que presta atención, porque sin contarte nada que no sepas, estoy seguro que más de uno ni te lo habrás planteado. Motivos por los que fracasan los negociosAntes de empezar tienes que saber que el orden en que los listaré está basado en el orden que yo pienso que es más importante.Porque por mucho que busqué, no conseguí encontrar ninguna estadística lo suficientemente fiable para basarme en ella. Falta de capacitación o experiencia en la gestión de empresasEl primero de los motivos es ese que ya estarás harto de escuchar por ahí, o como mínimo, de escuchármelo decir a mi.Y es el de la falta de capacitación o experiencia del empresario, en lo que tiene que ver con la gestión y dirección de empresas.Que es de los más difíciles de superar, porque como todo, en la dirección de empresas la teoría sin práctica no sirve de mucho. Y eso te lleva a que de alguna forma no puedes dejar de hacer constantemente el prueba-error.Especialmente si basas tu aprendizaje en cursos cuya puesta en práctica dependen más de tu capacidad de entendimiento que de cualquier otra cosa.Aunque no es lo mismo hacer prueba-error sin saber que lo estás haciendo, que hacerlo completamente consciente.Porque cuando sabes que lo que estás haciendo es coger experiencia, los errores duelen menos y los ves más como aprendizajes que como equivocaciones.Aún así, lo que yo te recomiendo es que, en la

La acogida a nuevos empleados es de esas cosas importantes que como empresario deberías tener en cuenta si quieres tener más posibilidades de éxito en tu empresa.Porque la mayoría de los empresarios, y especialmente los más pequeños, creen erróneamente que contratar un nuevo trabajador consiste simplemente en poner un anuncio, hacer unas cuantas entrevistas y, cuando ya lo han elegido, llamarle para decirle qué día tiene que empezar, y ya está.Sin embargo, la realidad es que esto sólo es una pequeña parte de todo lo que implica contratar un empleado. Y no hacer todo lo que hace falta, es lo que puede hacer que tus empleados acaben marchándose a la competencia, o a cualquier otro empleo.O lo que es peor, que su desempeño no sea el que esperas y debas despedirlo, con el coste extra que esto supone para tu negocio.Y aunque hoy no te voy a contar todo lo que te hace falta para maximizar las posibilidades de que aquellos que contrates se queden.Sí que te voy a explicar uno de los pasos más importantes que has de dar para que pase, y que por regla general no se tiene muy en cuenta.Me estoy refiriendo a la acogida a nuevos empleados, que es el primer paso para que su incorporación sea lo más efectiva posible. La importancia de la acogida a nuevos empleadosNo creo que tenga que convencerte de que el buen fin de tu negocio no depende sólo de que vendas mucho.Sino que, por el contrario, depende casi más de que los trabajadores que contrates, desempeñen todos los puestos de tu empresa del modo más eficiente posible.Y en base a esto, seguro que no te cuesta demasiado llegar a la conclusión de que sólo con elegir al mejor candidato posible no es suficiente para lograrlo. Básicamente porque el que el empleado en cuestión sea un profesional como la copa de un pino no implica que éste vaya a funcionar a la perfección.Y por contra, tú vas a tener que poner de tu parte para que se sienta motivado y quiera ir cada día a trabajar a tu empresa.Por eso, la recepción que le hagas en su primer día de trabajo es tan importante, porque es lo que, en cierto modo, va a marcar cómo va a ser su futuro en la empresa.Ahora bien, has de tener en cuenta que es igual de importante hacer la acogida, como el hecho de que esta sea una buena acogida, porque sólo si lo haces con mimo y prestando atención a los detalles, conseguirás el efecto que deberías buscar. Cómo se hace la acogida a nuevos empleadosLos puntos más importantes que has de dar para hacer una buena acogida a nuevos empleados, y de los que no deberías saltarte ninguno son: Lo primero de todo, que alguien le espere en la entrada para recibirlo en el primer día de trabajo.Y una vez que ya lo tienes delante: Transmítele la información de la empresaLa historiaLa Misión y la VisiónQué productos o servicios comercializáisQué vendéis (que ya sabes que no es lo mismo que lo que comercializáis)A qué cliente os dirigísQuiénes son vuestros competidoresEn qué os diferenciais de la competenciaQué objetivos tenéis para este añoEl organigrama Dale todos los datos relativos a su contratación y el puesto que ha de desempeñarRepasar cuáles son sus funciones y responsabilidadesDeja claro cuánto va a cobrar en bruto y cuánto en neto, y si va a cobrar comisionesCuál va a ser su horario de trabajoDile lo que se espera de él/ella, cómo debería comportarse, cómo debería vestir, etc. (háblale de la filosofía de la empresa en cuanto a resultados y relaciones humanas) Cuéntale cómo va a ser su formaciónCuál va a serQuién se la va a darCuánto va a durarDónde va a serEtc. Entrégale la documentación pertinenteUna copia de su contrato laboral (si es que aún no lo había firmado)La documentación relativa a la prevención de riesgos laboralesUn documento con toda la información de contactoTeléfonos, emails, etc, de las personas más relevantes para él/ellaHorarios de apertura y cierre de la empresaContraseñas y pins de sus cuentas de email, teléfono, etc.Un escrito que resuma toda la información de la empresa y que ya que le has dado