Czym jest Tone of Voice i dlaczego to coś więcej niż tylko „ładnie brzmiące” komunikaty? W tym odcinku zagłębiamy się w świat języka marki i sprawdzamy, jak różne marki wykorzystują Tone of Voice, by budować relacje z odbiorcami. Czy marka może być jednocześnie profesjonalna i potoczna? Jak znaleźć równowagę między humorem a powagą? Na przykładach takich jak IBM, Żabka, Durex czy AntyRadio pokazujemy, jak odpowiedni ton głosu może wpłynąć na wizerunek marki i jej relacje z klientami. Dołącz do naszej rozmowy i dowiedz się, jak świadomie kształtować Tone of Voice swojej marki! Do odsłuchu zapraszają Magda Niedobecka i Tobiasz Wierzbicki.