Hvordan kan du gennem ledelse skabe det bedste tilbud til borgerne og den bedste arbejdsplads for medarbejderne? God offentlig ledelse er konstant på politikernes lystavle og der mangler ikke anbefalinger og gode viljer til at gøre den offentlig ledelse bedre. Men hvordan gør man så helt praktisk? Hvordan undgår den offentlige leder at tabe borgeren, medarbejderen og sig selv af syne i en virkelighed, som også kan have strukturelle og økonomiske begrænsninger? Centerleder og forfatter Ann-Christina Matzen Andreasen, jobcoach og terapeut Ditte Jensen og tidl. direktør for Irma og tidl. medlem af Ledelseskommissionen Alfreds Josefsen har et bud.