I denne episode taler vi ikke om at få flere nye kunder, men om det, der afgør om din forretning bliver stabil og profitabel: Genbookninger.For hvis kunderne ikke booker igen, bliver det tungt. Punktum.Jeg gennemgår:
- 50/50-reglen: håndværk vs. kundeoplevelse
- Hvorfor kundeoplevelsen er afgørende for loyalitet
- Hvordan du kan tage højere priser med den rette oplevelse
- De 5 vigtigste elementer du kan optimere på.
Vil du have flere loyale kunder, som NATURLIGT booker igen? Så starter det her. Rigtig god fornøjelse!