Ольга Абрамова про переговоры

Темы из видео:

00:00 вступление

00:50 почему даже опытные руководители соглашаются против своей воли

03:13 как страх чужой оценки меняет наше поведение

04:11 четыре шага, чтобы сохранить уверенность в переговорах

05:12 как понять, что вы пытаетесь заслужить одобрение

06:18 почему перед важными людьми мы начинаем оправдываться

08:09 как вернуть разговор к делу, если вы уже растерялись

08:47 почему страх может делать нас не только уступчивыми, но и жёсткими

09:38 как стресс усиливает привычные реакции

10:48 как найти момент, когда вы теряете свою позицию

11:26 чем осознанная уступка отличается от уступки из страха

Подарок подписчикам: бесплатный урок «Как вести споры и сохранять

спокойствие» - https://school.abramovaolga.ru/kak_vesti_spor?utm_source=youtube

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ
СМЕЛОСТЬ ® " - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Подарок подписчикам: бесплатный урок «Как вести споры и сохранять
спокойствие» - https://school.abramovaolga.ru/kak_vesti_spor?utm_source=youtube

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ
СМЕЛОСТЬ ® " - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

00:46 как небольшие уступки превращаются в невыгодную сделку

02:38 почему первая уступка провоцирует новые требования

03:15 почему сложно отказаться от сделки, когда почти договорились

03:47 четыре способа контролировать уступки в переговорах

04:41 почему за каждую уступку нужно что-то получать взамен

05:33 как соглашаться на уступки без лишних обязательств

06:09 что делать, если уступаете только вы

06:53 как не попасть в ловушку на финальном этапе переговоров

Подарок подписчикам: бесплатный урок «Как вести споры и сохранять
спокойствие» - https://school.abramovaolga.ru/kak_vesti_spor?utm_source=youtube

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ
СМЕЛОСТЬ ® " - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

00:48 почему крупный клиент не обязательно сильнее вас

02:29 три способа оценить реальный баланс сил

03:00 насколько реальны альтернативы другой стороны

03:53 как время меняет переговорную позицию

05:05 почему не стоит сразу принимать требования клиента

05:57 в чём может быть ваша настоящая переговорная сила

06:47 как не переоценить собственную

ПОЗИцИЮ

07:46 три вопроса перед переговорами с крупным клиентом

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

01:04 какие вопросы двигают переговоры вперед

02:20 почему важно сначала уточнить, а потом аргументировать 03:30 что на самом деле мешает человеку согласиться

05:50 как понять, кто и как принимает решение

07:12 какой вопрос задать перед окончательной договорённостью

07:53 как задавать вопросы, чтобы человек не начал защищаться 08:53 почему после вопроса важно выдержать паузу

09:57 как не превратить переговоры в допрос

11:44 что спросить, когда кажется, что вы уже всё поняли

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

00:53 почему под давлением мы не успеваем ответить

02:06 вы не знали, что сказать, или не решились сказать?

03:20 почему не нужно отвечать мгновенно

04:06 какие фразы помогают взять паузу

05:04 что делать, если вы уже согласились и пожалели

07:44 как понять, почему вы промолчали

08:42 как перестать автоматически соглашаться

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:
00:00 вступление
01:39 главная ошибка после чужого «нет»
03:07 что спросить вместо нового аргумента
04:35 почему мы продолжаем убеждать после отказа
06:21 как мы сами усиливаем сопротивление собеседника
08:43 когда отказ уже не стоит преодолевать
10:07 что делать вместо третьего аргумента
12:30 почему после «нет» переговоры могут только начинаться

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

02:05 как нас продавливают на невыгодные условия

04:06 почему предложенный выбор может быть ложным

05:30 почему под давлением мы принимаем плохие решения

07:22 что делать, когда вас пытаются продавить

09:03 как не соглашаться на условия автоматически

11:19 что делать, если вы уже сказали «да» и пожалели

13:03 как перестать соглашаться под давлением

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

01:19 как неприятный собеседник меняет вашу стратегию

02:10 условие плохое или вам неприятен человек?

02:52 когда раздражение - полезный сигнал

03:22 как говорить о поведении, а не о
личности

04:28 почему мы начинаем приписывать человеку чужие мотивы

05:30 три вопроса, которые возвращают контроль

06:17 как раздражение заставляет нас принимать невыгодные решения

07:14 вы защищаете свой интерес или хотите наказать собеседника?

07:37 почему из-за раздражения мы начинаем уступать

08:05 зачем брать паузу в сложных переговорах

08:22 как понять, что эмоции уже изменили вашу стратегию 09:01 в чём на самом деле состоит переговорный навык

09:32 почему в конфликте мы забываем исходную проблему

09:55 самая дорогая победа неприятного собеседника

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

01:53 чем условие отличается от обоснования

03:43 почему вас могут понять, но не согласиться

04:19 как обозначать условия в переговорах с клиентом

06:21 почему мы начинаем доказывать своё право сказать «нет»

07:15 как говорить о нереалистичных сроках с руководителем

08:24 как перевести разговор от оправданий к вариантам

09:14 почему переговоры не всегда должны заканчиваться соглашением

10:01 как перестать оправдываться в обычной жизни

11:15 почему нам так нужно одобрение своего решения

12:21 что делать, если человек недоволен вашим «нет»

14:15 три шага, чтобы перестать оправдываться

15:39 как понять, что объяснений уже достаточно

16:20 когда больше не нужно убеждать собеседника

16:57 главный вопрос, который стоит себе задать

Флагманский курс обучения деловым переговорам: "ПЕРЕГОВОРНАЯ СМЕЛОСТЬ ®" - https://abramovaolga.ru/peregovornaya-smelost/?utm_source=youtube

Мой сайт - https://www.abramovaolga.ru/?utm_source=youtube

Телеграм-канал - https://t.me/+_TUQRd7KK4UwZDMy

MAX - https://max.ru/HRD_mediator

Темы из видео:

00:00 вступление

01:00 чем пауза отличается от наказания молчанием

02:06 когда молчание становится способом давления

03:22 как наказание молчанием работает в семье

04:44 как игнор используют на работе

06:04 как понять, что происходит на самом деле

07:12 что говорить вместо «ты меня специально игнорируешь»

08:09 почему не нужно извиняться ради возвращения контакта

10:01 что делать, если человек перестал с вами разговаривать

11:12 что делать с игнором на работе

12:13 как вести себя, когда человек снова заговорил

13:39 как договориться о нормальной

Паузе

14:45 что делать, если наказание молчанием повторяется 16:11 что делать, если молчите вы

17:27 три главных шага

18:10 главный признак нездоровых отношений