Hoe ga je om met ongemakkelijke situaties? Bijvoorbeeld, je krijgt honderden duimpjes naar beneden op een online post op een social mediakanaal. Je krijgt nul respons tijdens een kennissessie of je zegt iets tegen een collega terwijl je scherm nog aan het delen bent. Deze week hadden wij redelijk wat ongemakkelijke situaties. Op social media, tijdens presentaties en workshops. Hoe hebben wij ons gered? Luister naar deze podcast.