Descubra as principais estratégias para criar uma experiência de compra integrada e sem interrupções em todos os canais, incluindo a integração de dados, a consistência na comunicação, o foco na experiência do cliente, o investimento em tecnologia e o treinamento da equipe. Veja exemplos práticos e dicas valiosas para garantir que sua abordagem omnichannel seja bem-sucedida.

Se você quer melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelização, este episódio é para você! Não perca!