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Onboarding Digital: Inovação, Segurança e Experiência do Cliente em Alta Performance


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🚀 Neste episódio, mergulhamos no universo do onboarding digital do Banco do Brasil com um olhar técnico, estratégico e humano.

Convidamos três mulheres incríveis da área de TI para compartilhar suas trajetórias, desafios e conquistas, além de explorar como funciona o processo de cadastro de novos clientes no BB — desde a coleta segura de dados até o uso de inteligência artificial para otimizar a experiência do usuário.

✨ Conversamos sobre:

Os bastidores do onboarding do BB: como funciona e por que é referência;

O papel das tecnologias emergentes e parcerias com startups no processo;

Como medir o sucesso do onboarding e suas métricas mais relevantes;

Representatividade feminina na TI e o impacto disso na inovação e liderança.

💡 Um papo inspirador sobre tecnologia, segurança, experiência do cliente e, claro, o protagonismo das mulheres na transformação digital do setor bancário.

Neste episódios recebemos:

Stéfane Silveira - Product Designer | UX/UI Designer Mosca Branca Tech

Halyne Diogo - Analista de TI do Banco do Brasil

Ana Carolina Vitorio - Analista de TI do Banco do Brasil


Episódio gravado nos estúdios do C.E.S.A.R.

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