En este episodio de Gemba hablamos del onboarding invisible, esa experiencia en la que un producto te enseña a usarlo sin que lo notes. Desde ejemplos como WhatsApp, Notion o Spotify hasta las estrategias de diseño que lo hacen posible, exploramos cómo los mejores equipos eliminan la fricción inicial y convierten el primer contacto en un momento de valor inmediato.