Tegen de ober zeggen dat de soep koud is, is informatie. Vragen hoe hij het in zijn hoofd haalt om koude soep te serveren, is klagen. Hetzelfde feit, een ander gesprek.

Laurens en Dennis bespreken wat klagen doet met een team en met de klager zelf. Aanleiding is een challenge: eenentwintig dagen achter elkaar niet klagen, geen kritiek, geen geroddel, geen sarcasme. De meeste mensen doen daar vier tot acht maanden over.

Ze komen uit op één onderscheid: wordt het gezegd tegen iemand die er iets aan kan doen, of niet. Daar houdt de overeenstemming op. Want wie alles inslikt zegt niets meer, terwijl iedereen in de ruimte nog steeds voelt dat er iets is. Onderzoek laat zien dat samen mopperen somberheid vergroot in plaats van verkleint en dat stoom afblazen op een boksbal mensen juist agressiever maakt. Daar tegenover staat de vraag of een team zonder enige wrijving niet gewoon vlak wordt. Een goedemorgen die niet wordt teruggezegd houdt ondertussen een halve afdeling een week bezig.

De vraag die eronder ligt: vergroot klagen alleen maar het slachtofferschap in de klager?

En er komen twee gastsprekers aan.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:00:32 Het paarse bandje
00:02:00 Ook niet in je hoofd
00:02:48 Wat telt als klagen
00:03:18 Sarcasme als onvolwassen gedrag
00:04:04 Soep melden of klagen
00:04:26 De opstapjes naar een klacht
00:05:19 Klagen in eigen huis
00:06:39 Heb je het al besproken
00:07:45 Klagen als uitlaatklep
00:08:29 Klagen is als suiker
00:09:48 Vijf redenen om te klagen
00:11:16 Samen herkauwen
00:11:52 Honderd keer herbeleven
00:13:17 Wordt het dan niet vlak
00:15:28 Je zegt niets men voelt het
00:16:41 Goedemorgen op de trap
00:18:13 Een week boos om niets
00:19:34 Loslaten of aankaarten
00:20:40 Stoom afblazen werkt niet
00:22:36 Uitvergroten wat niet verandert
00:23:52 We zijn allemaal geen Boeddha
00:24:40 Aandacht vragen zonder klagen
00:25:29 De brug naar leiderschap
00:26:36 Klagen onder spanning
00:27:34 Klagen als gewoonte
00:28:37 Klaagcultuur in organisaties
00:29:42 De challenge aangaan
00:30:29 Twee sprekers op komst
00:31:50 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Twee afdelingen, hetzelfde systeem, dezelfde training, dezelfde deadline. Bij de één is het na drie maanden vanzelfsprekend, bij de ander wordt er nog steeds mee gerommeld.

In deze aflevering bespreken Laurens en Dennis waarom verandering bij het ene team landt en bij het andere niet. De reflex is om naar de mensen te kijken en weerstand te zien. Maar wat gebeurde er bij de vorige verandering? Werd die afgemaakt, of stilletjes teruggedraaid? Een team dat drie projecten zag doodbloeden, wacht bij het vierde eerst af.

Ze gaan in op het traject aan de voorkant, op de connectie die je met je mensen moet hebben voordat het spannend wordt, en op wat mensen eigenlijk winnen bij het oude. Uit het boek Onveranderbaarheid van organisaties komt een omkering die blijft hangen: stabiliteit is geen defect maar een prestatie, en weerstand is dan het correct functioneren van dat ontwerp.

Wie wil veranderen, moet eerst begrijpen wat het huidige in stand houdt. En waarom dat ooit verstandig was.

Een kortere aflevering deze keer. Niet omdat de tijd op was, maar omdat alles gezegd was.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:00:39 Twee teams, één verandering
00:02:03 Weerstand of ervaring
00:02:31 Het verleden zit in de cultuur
00:03:48 Ligt het aan de mensen
00:05:09 Kijk eerst in de spiegel
00:05:49 Connectie als voorwaarde
00:06:48 Klaar zijn vóór de verandering
00:07:56 De marathon zonder training
00:08:54 Stuk op de menselijke kant
00:09:16 B&B Vol Liefde als spiegel
00:11:14 Te laat gecommuniceerd
00:12:29 Aanvoelen wat de ander nodig heeft
00:13:31 Maar die tijd is er niet
00:14:53 Veranderkracht als cultureel geheugen
00:16:35 Stabiliteit is een prestatie
00:17:42 Wat houdt het oude in stand
00:18:58 Continuïteit geeft houvast
00:19:48 Persoonlijke belangen in de route
00:22:07 De echte reden voor verandering
00:24:22 Tijd geven werkt
00:26:11 Terug naar de twee teams
00:27:42 Mijn negende leidinggevende
00:29:14 Maak je verandering af
00:30:30 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Slechts 6 procent van generatie Z ziet zichzelf ooit manager worden. Dat cijfer zegt minder over hen dan over ons.

Laurens en Dennis bespreken generatieverschillen en lopen halverwege tegen een ongemakkelijke conclusie aan: generatiedenken voedt vooral vooroordelen. Mensen binnen één generatie verschillen net zo vaak van elkaar als van mensen uit een andere. Wat overblijft is het beeld van leidinggeven dat we zelf hebben neergezet. Altijd aanstaan, altijd bereikbaar, overwerken als norm. Een nieuwe generatie kijkt daarnaar en bedankt vriendelijk.

Onderweg neemt het gesprek een afslag naar diversiteit in leiderschap, naar wie er wel en niet in het plaatje past, en naar de vraag wat een organisatie eigenlijk toevoegt aan de maatschappij.

“Dan is het risico dat je vooral creëert wat je al kent.”

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:00:37 Generatie Z in beeld
00:01:54 Een product van hun ouders
00:02:15 Eén op de drie over hun leidinggevende
00:04:36 Bestaan generaties eigenlijk wel
00:05:58 Leeftijdsfase boven generatie
00:07:01 Verschil in werkethiek
00:07:58 Zingeving als bredere trend
00:09:57 Jongeren als spiegel
00:11:27 Hokjes voeden vooroordeel
00:12:47 Wat het over jou zegt
00:14:29 Vraagt dit ander leiderschap
00:16:28 Kennis is overal, menselijkheid niet
00:17:25 Situationeel leiderschap
00:18:13 Amsterdam en Brabant
00:20:17 Slechts 6% wil manager worden
00:21:32 Het beeld dat wij zelf geven
00:24:33 Ambitie die er nooit was
00:26:38 Ik wens je veel personeel
00:28:05 Waar komt de druk vandaan
00:30:24 Vrouwen in leiderschap
00:31:14 Waarderen wat je niet kent
00:32:59 Bestaansrecht van organisaties
00:34:34 Je creëert wat je al kent
00:36:45 Verkeerde mensen op de plek
00:37:49 Meer leiders dan we denken
00:38:46 Afsluiting
00:39:48 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Je vraagt je team om input. Ze geven het. En daarna beslis je zoals je al van plan was.

Laurens en Dennis bespreken sociocratie: besluiten waarbij niet de meeste stemmen tellen, maar het zwaarwegende bezwaar. Laurens vertelt hoe hij meebouwde aan een democratische school in Den Bosch, waar kinderen zonder klassen, lessen en leraren hun eigen leerweg vormgeven. Dennis vertelt hoe hij dezelfde methode invoerde op een werkvloer waar hij eindverantwoordelijk was: een airco die er uiteindelijk niet kwam, een koerier die ineens meedacht over procesverbeteringen, en het gevoel van controle dat hij volledig moest loslaten.

Ze zijn het openlijk oneens over de vraag of dit nog werkt zodra je met vijftig mensen bent.

Er wordt nooit over jou besloten. Er wordt altijd met jou besloten.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:00:15 Waarom dit onderwerp
00:01:22 Vier dagen en drie vragen
00:04:00 Toevallig een school in Den Bosch
00:05:32 Beginnen met vrijwilligers
00:07:24 Geen klassen geen leraren
00:08:43 Waarom Dennis hiermee begon
00:10:21 Sociocratie versus democratie
00:11:12 Zo gaat zo’n besluit
00:12:48 Een bezwaar met een voorstel
00:14:18 Sociocratie in een hierarchie
00:15:28 Handgebaren tegen groepsdruk
00:16:41 Kost het meer tijd
00:17:29 Draagvlak boven meerderheid
00:18:32 Werkt dit op schaal
00:19:31 Kringen en dubbele koppeling
00:20:46 De airco in de loods
00:21:47 De kring zoekt het zelf uit
00:23:29 Geen zeikcultuur meer
00:24:38 Macht en controle loslaten
00:25:55 De koerier die meedacht
00:26:54 Directie moet mee
00:29:19 Ochtendkring en bemiddelingskring
00:30:27 De schoenenmotie
00:32:23 Eigenaar van je eigen leerweg
00:32:40 Cliffhanger volgende gast
00:35:07 De beslismethode
00:36:22 Afgevaardigden per groep
00:38:57 Het uitwerken van een project
00:40:25 Vraag het en doe er iets mee
00:41:35 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Ze zetten de website live en wachtten tot de telefoon zou gaan. Er belde niemand.

Laurens en Dennis bespreken driekwart jaar ondernemen: de verwachtingen vooraf, de realiteitschecks daarna, en wat er overblijft van een groot plan als de markt niet meebeweegt. Klanten kwamen uit een andere hoek dan bedacht. De ambitie bleef overeind, de weg ernaartoe werd steeds kleiner gemaakt.
Ze praten ook over samen ondernemen: de fase waarin alles door de modder leek te gaan, waarom compromissen sluiten hun verhalen slapper maakte, en wat er veranderde toen ze elkaar minder gingen corrigeren en meer gingen steunen.
Over één woord worden ze het niet eens. De een voelt de druk oplopen aan de saleskant. De ander zegt: druk is vooral een uitgestelde keuze.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:00:32 Terugblik op driekwart jaar
00:02:36 Advies aan jezelf
00:04:06 Verwachtingen die niet uitkwamen
00:06:35 De website ging live
00:08:06 Rust en flexibiliteit
00:09:22 Groots denken, klein handelen
00:12:29 Impact maken met z'n tweeën
00:13:23 Het eigen ego opzij
00:15:26 Marketing bepaalt of je gevonden wordt
00:16:24 Van operatiemens naar sales
00:17:45 Het beeld van sales verandert
00:20:02 Wat het meest tegenviel
00:20:33 Samen een onderneming opzetten
00:23:10 Tegen jezelf aanlopen
00:23:54 Eenheidsworst en eigen verhalen
00:26:51 Door de modder
00:27:59 Terug naar de kern
00:29:18 Waar voel je de meeste druk
00:32:15 Naar buiten treden
00:36:04 Druk als uitgestelde keuze
00:37:27 Financiële keuzes en risico
00:39:37 De grootste druk zit bij sales
00:40:39 Anders kijken naar groei
00:45:23 Online vindbaarheid valt tegen
00:46:04 Opdrachten van maanden geleden
00:48:45 Waar ondernemers stranden
00:49:58 Stoïcijns doorgaan
00:50:18 Afsluiting
00:50:31 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Het gesprek stokt, iedereen voelt het, en niemand zegt er iets van. Dan gaat de vergadering gewoon verder.

Laurens en Dennis bespreken wat er in een team gebeurt als spanning steeds wordt weggehaald in plaats van besproken. Ze halen er een proef bij waarin bomen in een windstille omgeving hard groeiden en daarna omvielen, omdat ze nooit wortels hoefden te maken. Dennis vertelt wat het hem gekost heeft om wél te zeggen wat er in de ruimte hing.

"We ontwijken de spanning niet. We ontwijken het gesprek erover."

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:01:16 Biosphere 2 en de bomen
00:03:04 De waarde van weerstand
00:04:08 Weerbaar worden door tegenslag
00:04:56 Spanning of weerstand
00:06:14 Spanning als perceptie
00:09:21 Spanning vanuit de organisatie
00:09:57 Elke plooi gladstrijken
00:11:27 Spanning is informatie
00:13:01 Laten bestaan of oplossen
00:16:01 Geleerd dat spanning weg moet
00:17:43 Opstaan tegen de directeur
00:21:18 We ontwijken het gesprek
00:22:38 Hoe maak je het bespreekbaar
00:26:21 Vertrouwen kost tijd
00:28:01 Sensitiviteit is ontwikkeling
00:29:28 Vingerspitzengefühl als leiderschapsskill
00:31:15 Diversiteit vraagt tegenspraak
00:33:31 Wat zien jullie in deze boom
00:36:19 Terug naar de metafoor
00:38:26 Daring en caring
00:39:26 Spanning functioneel inzetten
00:40:33 Persoonlijke vraag aan Dennis
00:41:28 Altijd spanning met leidinggevenden
00:45:50 Choose your battles
00:47:06 Iedereen voelt het, niemand zegt het
00:49:30 Zelf ondernemen als antwoord
00:51:40 Stevig genoeg staan
00:52:35 Afronding
00:52:55 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Iemand valt uit. De organisatie stuurt bloemen, regelt vervanging en gaat verder alsof er niets aan de hand is.

In deze aflevering bespreken Laurens en Dennis de bedrijfsburn-out: het idee dat uitval zelden alleen iets zegt over degene die uitvalt, en dat de structuur, de cultuur en het leiderschap eromheen minstens zoveel verklaren.

Ze gaan in op de signalen die maanden eerder al zichtbaar waren, op de leidinggevende die wel voelt dat het misgaat maar niet weet waar de noodrem zit, en op het verschil tussen een lege batterij en roofbouw. Laurens vertelt over de middag dat hij drie uur lang met een medewerker diens schuldsaneringspapieren uitspreidde in een vergaderzaal, en wat zijn eigen leidinggevende daarvan vond.

Ook komt de stelling langs dat een organisatie die altijd ja zegt tegen de buitenwereld, automatisch nee zegt tegen haar mensen. Met dank aan De Bedrijfsburn-out van Patrick Nijhoff, dat het perspectief omdraait.

Prio één is de mens. Niks anders.

De volgende aflevering gaat over de waarde van spanning.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:00:15 Wat is een bedrijfsburn-out
00:01:14 Het individu als probleem
00:01:39 Het bedrijf heeft de burn-out
00:03:58 Individu en organisatie
00:05:10 Wat was jouw aandeel
00:06:36 Signalen die je mist
00:08:11 Reflectief vermogen van de organisatie
00:09:49 Een ander belang
00:13:13 Druk, cultuur en de noodrem
00:14:17 Wie ben jij als leider
00:15:42 Prio een is de mens
00:16:13 Ziekte als eerste signaal
00:17:50 Waarom wil je leidinggeven
00:19:04 De nieuwe generatie
00:21:49 Groeicultuur als voorbeeld
00:23:05 Wat kan een bedrijf doen
00:24:13 Ruimte voor intrinsieke motivatie
00:25:43 De batterij en roofbouw
00:26:45 Verbinding en feedback aannemen
00:28:58 Drie uur in de vergaderzaal
00:33:04 Veiligheid als fundament
00:34:19 Onder het antwoord kijken
00:35:40 Ja zeggen tegen de buitenwereld
00:36:34 De ondernemer die nee zegt
00:38:38 Kwetsbaar naar je klant
00:40:09 Bol.com of de boekwinkel
00:41:18 De rode draad
00:42:13 Oproep aan luisteraars
00:44:17 Slotgedachte
00:45:07 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Een hommelkolonie heeft geen manager, geen rooster en geen functieomschrijving. Toch weet elke werkster feilloos wanneer ze moet bijspringen.

In deze aflevering bespreken Laurens en Dennis zelforganisatie en eigenaarschap, naar aanleiding van een kolonie hommels die Laurens ontdekte in zijn spouwmuur.

Ze leggen het verschil bloot tussen zelfsturing en zelforganisatie, en waarom die twee vaak door elkaar gehaald worden. Aan de hand van democratisch onderwijs, een fabriek waar medewerkers zelf hun uren bepalen en de regel die voor vijf procent van een team bedoeld is maar door iedereen gevoeld wordt, onderzoeken ze waarom mensen eigenlijk afwachtend worden. En ze bespreken de verleiding om als leider zelf te blijven bepalen, ook als je beter weet.

Meer controle en meer grip, zeggen ze, is niet altijd succesvoller.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:02:09 Hommels als aanleiding
00:03:23 Organisatie van een hommelkolonie
00:05:01 Brug naar zelforganisatie
00:08:20 Wat is zelforganisatie
00:09:46 Intrinsieke motivatie en leren
00:11:51 Feedback op passie-uitspraak
00:17:33 Waar eigenaarschap begint
00:18:48 Zelfsturing versus zelforganisatie
00:22:31 Democratisch onderwijs als voorbeeld
00:24:30 Informele macht
00:25:25 Transitie naar zelfsturende teams
00:31:15 Zelf je uren bepalen
00:32:14 Functieprofielen en controle
00:34:16 Schijncontrole en regels
00:35:56 Regels voor de minderheid
00:40:07 Overtuigen versus bepalen
00:43:07 Macht spaarzaam inzetten
00:45:04 Waarom mensen afwachtend zijn
00:47:29 Jezelf onmisbaar maken
00:48:48 Hard werken of slim werken
00:50:47 Grip loslaten als leider
00:53:20 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Een oud Mexicaans volk had het antwoord al eeuwen geleden: hoe je praat, luistert, oordeelt en werkt zonder jezelf te verliezen.

In deze aflevering bespreken Laurens en Dennis wat de Tolteken ons leren: wees onberispelijk in je woorden, neem niets persoonlijk, ga niet uit van veronderstellingen en doe altijd je best. Gebaseerd op het boek van Don Miguel Ruiz, niet gebracht als zelfhulp, maar als gereedschap voor de momenten dat het ertoe doet.

Ze bespreken waarom stilte een onderschatte kracht is (een klant noemde het ooit "de tactiek van de stilte"), waarom niets persoonlijk opvatten vooral gaat over het loslaten van je eigen ego, en waarom zelfs een aanname als "er staat vast nog drinken in de koelkast" laat zien hoe onvermijdelijk oordelen zijn. Bij het laatste inzicht, altijd je best doen, gaat het niet om hoeveel je aflevert maar om zelfcompassie: soms is één verstuurde e-mail op een zware dag ook gewoon genoeg.

Zoals ze het samenvatten: niets persoonlijk opvatten is een immuunsysteem tegen persoonlijk lijden, maar het is geen muur tegen verbinding.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:01:13 Onberispelijk in woorden
00:03:02 Tactiek van de stilte
00:05:17 Stilte als kracht
00:07:10 Niets persoonlijk opvatten
00:08:44 Neutraliteit bij coaches
00:16:36 Verantwoordelijkheid voor je woorden
00:19:52 Wat je zegt over jou
00:21:53 Overgang naar aannames
00:22:23 Aannames zijn efficiëntie
00:23:18 Snel en langzaam brein
00:25:28 Ruimte tussen trigger en reactie
00:27:02 De koelkast als aanname
00:28:13 Doe altijd je best
00:30:47 Zelfcompassie en prestatie
00:33:41 Bezieling versus bewijsdrang
00:37:35 Kunnen inzichten botsen
00:45:12 Domino tussen de vier inzichten
00:46:56 Samenvatting vier wijsheden
00:47:43 Immuunsysteem tegen persoonlijk lijden
00:48:48 Outro

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]

Een tandem basejumper springt niet alleen omdat hij dapper is. Hij springt ook omdat iemand achter hem het vangnet is.

In deze aflevering bespreken Laurens en Dennis waarom een leider die alleen zorgt zijn team nooit verder krijgt, en een leider die alleen uitdaagt niemand overeind houdt als het misgaat. Aan de hand van het beeld van die basejump laten ze zien hoe daring en caring in de praktijk samenkomen, en bespreken ze waarom coachen en beoordelen elkaar in de weg zitten en waarom hiërarchie nooit helemaal verdwijnt, ook niet in "platte" organisaties. Geïnspireerd door het boek Taal van transitie en het secure base-gedachtegoed van George Kohlrieser.

Caring zonder daring is bescherming die groei tegenhoudt. Daring zonder caring is een aanval zonder bodem.

Shownotes

00:00:00 Introductie
00:01:32 Lef: karakter of veiligheid
00:02:52 Wie bepaalt wat veilig is
00:06:54 Onveilig gedrag herkennen
00:08:01 De kern: daring en caring
00:09:30 Invloed van de leider op lef
00:11:13 Beginnen bij caring
00:12:17 Gedrag onder druk als toets
00:13:44 De basejump-metafoor
00:15:35 Taal van transitie en secure base
00:16:57 Macht ervaren als medewerker
00:20:18 De machtsverhouding blijft altijd
00:22:18 Hiërarchie heeft een functie
00:23:53 Coachen en beoordelen botsen
00:26:51 Waarom veiligheid geen soft gedoe is
00:29:55 Waarom staan ze bij jou niet in de rij
00:30:53 Eigen stijl: eerst daring
00:32:16 Caring zonder daring
00:34:21 De balans verschilt per persoon
00:36:45 Zelfsturing en een-op-eens
00:39:50 Betrokkenheid versus afschuiven
00:42:37 Middenin blijven staan als leider
00:44:41 Het gaat niet meer over jou
00:45:31 Afsluiting: vrijheid en openheid

Onder Spanning is een podcast van Home for Growth. Elke week een eerlijk gesprek over mensgerichte groei, leiderschap en de dingen die er echt toe doen.

homeforgrowth.nl

linkedin.com/company/homeforgrowth

[email protected]