Ik merk dat ik uit mijn comfortzone aan het komen ben maar er zit toch nog een rekker rond mijn middel die me in de zone wil houden. Dit vraagt heel wat inspanning en doorzettingsvermogen!

In deze aflevering vertel ik je even hoe dat voelt.

En verder geef ik je mijn inzichten mee die ik opdeed op vakantie:

- automatisering ontzorgt je klant

- reviews en feedback zijn enorm belangrijk

- bied een soepel refund policy aan

- zorg voor een totaalconcept

Allemaal lessen geleerd van een restaurant, een cruise ship en whale watching toer!