In dieser Folge sprechen wir offen darüber, wie viel Arbeit ein Onlineshop wirklich macht – von Shop-Umzug auf Shopify über Kassen-Integration & Bestandsführung bis zu Versand, DHL vs. DPD und der Realität von Retouren & Paypal-Fällen.
Wir zeigen, warum der Shop für viele Kund*innen unser digitales Schaufenster ist, wie wir mit persönlichen Dankeskarten Nähe schaffen – und wo uns Technik, Prozesse oder „unfreundliche Mails“ echt Nerven kosten.

Ehrlich, praktisch, ohne Glamour – so läuft Online im echten Einzelhandel.